二级甲等中医医院工作总结 一、合理规划，有效推进，重点工作顺利完成 （一）业务指标完成情况 20**年业务总收入万元，比去年同期增长%，门诊人次，增长%。出院人次，增长；
出院均次费用元，降低%。手术例，增长%；
药占比（不含中草药），降低%；
每百元卫生耗材元，降低%。
（二）加强自身建设，不断提高医疗服务能力 开展新技术、新业务。先后开展了高难度髋膝关节置换手术、关节镜手术、乳腺肿瘤根治术、腹腔镜手术、皮瓣修复术、经尿道前列腺电切术、钬激光碎石术等多项高难手术，医疗服务能力得到大幅提升。
推进医院学科建设，助推医院快速发展。骨科进一步细化，普外科向微创外科发展，加强健康体检水平。
加强人才队伍建设，提高医疗服务水平。招聘本科毕业生8名，组织院内业务学习20余次，安排两名医师参加住院医师化培训，***人外出进修。
（三）发挥中医药优势，推进中医药发展步伐 以医院评审为契机，以评促建，不断完善各项制度；
发挥中医优势；
推广应用中医药适宜技术16种。承担我县基层骨干及乡医适宜技术培训考核。
（四）围绕中心，真抓实干，各项工作全面推进 进一步优化绩效方案。购置了高档彩超、关节镜、c型臂等设备，改善就诊环境。开展出院病人满意度回访。回访病人2***人次，回访率**%，收到表扬信32封，锦旗21面，患者满意度达98％。
二、存在主要问题 医院的品牌、中医特色不明显，竞争力不强。基础设施差，设备陈旧，人员工资支出较大，人才的引进和培养力度小，医保政策对中医医院倾斜力度差。
三、下一步工作打算 （一）按照《二级甲等中医医院标准》进一步加强我院自身建设和规范化管理，确保我院顺利通过“二级甲等中医医院”评审。
（二）持续加强学科建设。力争建设1-2个市级重点专科。
（三）加大人才培养与引进力度。引进高层次人才***名。
（四）购置高端诊疗设备。
（五）加强门急诊建设，提高急危重症救治能力。
（六）加强中医医院服务能力标准建设。
（七）病人满意度回访。
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