关于市委值班室个人工作总结(精选范文6篇)

值班，读音为zhí bān，汉语词语，意思是包含临时性值班、兼管性值班、本职性值班，一指在当值的班次里担任工作；二指轮班当值的人员， 以下是为大家整理的关于市委值班室个人工作总结6篇 , 供大家参考选择。

市委值班室个人工作总结6篇

第1篇: 市委值班室个人工作总结

2012年，总值班室在政府办公室的领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，围绕经济发展和改革开放这个中心，积极履行总值班室电话”为群众服务，为领导服务，为同级服务”的工作职责和联系左右、沟通内外，协助政府领导、办公室领导及时处理重大突发事件的职能，及时分析传递信息，协助部门、领导处置解决有关问题，实行上下联动，解决了一批重点、难点问题，对于政府部门提高效率、强化政府行为、树立良好政府形象起了重要作用。一年来，主要的工作情况

　　（一）、注重学习，提高综合素质.

　　政策法规是处理问题的依据，政策不熟很容易导致问题久拖不决，给办理工作增加难度，造成群众反映的重点、难点问题长期得不到解决，影响政府在群众中的形象。应急工作作为新生的事物,很多政策法规需要从头学起.重新摸索.为此，结合党员先进性教育活动以及全市机关岗位大练兵活动，切实加强股室人员政治理论和政策法规学习，增强干部为民服务意识，平时注重加强政策法规和应急专业技能的学习，在学习中做到严格纪律，增强学习的自觉性；突出重点，增强学习的针对性；创新形式，增强学习的灵活性；加强督导，增强学习的积极性；边学边改，增强学习的实效性。提高工作能力和综合素质.

　　(二).坚守岗位,切实负起应急管理工作职责.    　　总值班室全体人员尽心尽责履行应急管理工作,恪尽职守,坚持24小时在岗在位,在突发事件信息报送上注重时效,及时收集.报送紧急情况,使突发事件发生后的关键时刻,区委区政府能采取紧急措施及时处置.在突发事件信息报送上按统一口径上报,并讲究信息报送的时效,按省市总体应急预案要求,突发公共事件发生后,特别重大的在15分钟内,重大的在30分钟内,较大的在1小时内,一般的在24小时内报告市政府总值班室.今年以来,区政府总值班室共接报各类突发公共事件和前兆信息10xxxx条,其中向市政府上报重大突发事件信息xxxx.如”4.8”闽林事件,”5.10”凶杀案等都引起省市领导的重视并作出重要指示.在闽林事件之后坚持”一日一报”制度,第一时间给领导最新的动态,有效地维护了我区的安定稳定.在历次台风袭击我区前后,全体人员昼夜坚守,密切关注台风动向,特别在5号台风”格美”.8号台风”桑美”.”9号台风”宝霞”袭击我区前后,共接报气象灾害预警70份.明传39份,在全区共同防抗台风工作中履行了自己的工作职责.确保了人民群众生命和财产安全.

　　（三）、完善制度，规范工作程序

　　为了使总值班室工作高效运转，充分发挥作用，我们进一步细化了总值班室的工作职能，并制度上墙,制定了总值班室工作职责、值班工作原则、值班工作程序、值班人员工作守则等制度，使值班室工作职能更加明确，工作更加规范，各项工作有章可循、有案可查。值班工作，有登记、有报告、有落实、有反馈，特别是对领导交办的重要事项，积极认真地办理，不折不扣地完成，件件落到实处。来电、来访需要答复的问题，件件有着落，事事有回音。对各种自然灾害、重大灾情、疫情、事故、重要社会动态及突发事件认真、准确记录，报告办公室领导，并按照领导指示意见，及时通过相应科室或有关部门进行了处理。

　　（四）、应急管理工作扎实有序地推进

　　(1)本级预案编制完成情况。召开了预案编制工作，同时，下发《区突发公共事件专项应急预案制定和应急保障工作责任制》分解表，明确各类专项应急预案目录和任务分解。已完成专项应急预案1xxxx、部门应急预案2xxxx、基层应急预案（含乡镇街道、村居社区）10xxxx、企业应急预案完成1xxxx（含市定10xxxx上规模重点企业xxxx、国资委监管企业xxxx、县自定重点行业企业xxxx）。

　　（2）、应急队伍组建情况。组建7支乡镇先期处置队伍、7支专业技术应急处置队伍、100支社区（企业）志愿者队伍组建情况。

　　（3）、预案培训与演练情况。今年以来，区应急办对镇街道及区直单位预案编制人员进行培训；农村水局组织对森林防火预案进行培训。9月18日区消防大队配合省消防总队和福炼公司举行福建炼化油港库区十万吨原油罐火灾演练。

　　（4）、应急资源普查情况。

　　1>应急求援专业队伍24支（包括卫生局组建医疗救治应急队伍xxxx，卫生防疫专业队伍1xxxx。区农林水局组建防汛救灾专业抢险队伍8xxxx，突发重大动物疫情应急处理预备队伍1xxxx，农业病虫害灾害防治专业队伍xxxx，森林消防队伍2xxxx，重大林业有害生物灾害防治专家队伍xxxx，渔民民间救助志愿船队50支和搜救后备船队30支。海事处组建洗涤海域溢油应急专业队伍和海上搜救专业应急队伍4xxxx。区环保局组建处置突发环境污染事件应急队伍1xxxx。区规划建设局组建建设工程重特大安全事故专业应急救援队伍1xxxx，工程设施修复抢险队伍1xxxx。质监分局组建特种设备紧急救援专业技术队伍xxxx。区公安交警大队组建应急道路管制分队2xxxx、应急道路勘察分队xxxx、应急机动分队xxxx、应急抢险救援分队1xxxx、应急交通事故处理分队xxxx、应急运输指挥分队xxxx。安监局组建危险化学品应急队伍xxxx。消防大队组建应急救援专业队伍1xxxx）。

　　2>应急专家组4支（安全生产专家顾问组xxxx，环境应急专家xxxx，防禽流感专家xxxx，特种设备紧急救援专家xxxx。）

　　3>应急物资储备（粮食、帐篷、编织袋、塑料布等）和应急救援设备（装备）（舰艇、防护服、灭火机、灭火弹等）等已进行登记。

　　（五）、总值班室及突发公共事件信息网络建设情况。

　　总值班室做到专人专用，并按照新的专人值班工作模式运作，轮值实行主副班24小时制。在软硬件配套设施建设方面,办公室加大投入资金,配备电脑、传真机等专用设备。并不断完善信息报送网络.值班网挂靠区政务网已委托南威公司安装，并进行试运行，信息网络延伸到乡镇街道、村居社区、区直部门情况将于明年上半年实现。这对进一步规范信息报送渠道,提高信息报送工作效率将起到很好的作用.

第2篇: 市委值班室个人工作总结

区委值班室年终工作总结

　　今年以来，在办公室的正确领导下，值班室紧紧围绕“盯紧‘一个目标’、深化‘三个服务’、提升‘四种能力’、强化‘六种意识’、做好‘六项工作’”的总体目标，进一步创新值班工作方法、工作理念、工作机制，加强调度配合，强化执行落实，有力发挥了党委值班工作上传下达、沟通左右、联络内外的调度和枢纽作用，切实保证区委政令畅通。　　
　　一、树立“总值班”理念，保障区委政令畅通。　　
　　全体值班人员始终牢记工作准则，牢固树立“值班工作无小事”的责任意识，严格执行首问负责制、服务承诺制、限时办结制和24小时昼夜值班制度，优质高效做好上传下达、会议服务等工作，确保了区委指令传递、文电运转、协调联络“全天候”、“无缝隙”、“不间断”。今年来，值班室共下发各类会议、活动通知500余个，接收办理各类来电来函件300余次，完成区委、区委办领导交办各类事项380多次，接听群众咨询、上访电话400余个。处理中央及省市各类文件通知10000余份，下发各类区级文件XX0余份。　　
　　二、创新工作方法，提高值班工作服务能力。　　
　　坚持把提高服务质量作为根本目的。完善全区值守应急通讯，主动收集全区各级各部门党政领导、办公室主任及值班联系方式，随时根据各级各部门负责人的调整而及时进行更新，极大地提高了值班工作快速应急反应能力。以移动飞信为基础创建完善了全区专用短信平台，录入了全区各级各部门80多人的手机号码，全区各类重大会议、重大活动及各类紧急通知的具体内容，确保万无一失。制定值班室卫生清扫值日负责制度，每天由值日人员对值班室卫生进行全面清扫，切实保证值班室的干净整洁，美化了办公环境，值班室作为区委接待前台的窗口形象得到进一步提升。　　
　　三、保持高度工作热情，提高值班室工作服务水平。　　
　　始终以积极的态度和饱满的热情投入到工作中来，对各类突发事件以及领导交办的临时性工作任务，尽心尽力完成，做到及时传达、及时处理，努力做到让领导满意，让群众满意。进一步完善节假日值班室人员到岗值班制度，保证值班室全天候至少一名人员在岗，休息人员24小时开机、随叫随到，充分保障了区委值班室服务区委、服务领导、服务基层、服务群众的枢纽作用。　　
　　在过去的一年中，值班室做了一些实实在在的工作，取得了一些成绩，但与上级要求和群众的愿望还有一些差距，与兄弟科室相比还有很大不足，在今后的工作中努力改进。在新的一年里，我们将以奋发向上、只争朝夕的精神，以雷厉风行、埋头实干的作风，全力做好值班室的工作。　　
　　一是严格自我要求，加强自身建设。　　
　　始终保持积极向上、昂扬奋进的精神状态，自重自省、自警自励，在工作中自觉地服从、服务于大局，自觉地把自己的工作同全区大局联系起来，坚持高标准、严要求，努力做好本职工作，圆满完成领导交办的任务。　　
　　二是加强规范管理，强化服务保障。　　
　　我们将继续实行高标准要求、规范化建设、制度化管理、程序化动作，在公务接洽和信访接待中继续推行首问负责制、服务承诺制和限时办结制，做到接待热情、程序规范、优质高效，全力推进值班工作迈上新台阶。　　
　　三是加强工作创新，提升服务能力。　　
　　努力适应新形势，不断创新工作思路和工作方法，主动服务，超前服务，对接服务，不断提升工作的谋划力、组织协调力、技能熟练力，更好发挥区委值班工作上传下达、沟通左右、联络内外的总调度和总枢纽作用，力争值班工作再创新佳绩。

　俗话说：“家家有本难念的经″。

　　一个温暖和谐永盛的家，一定有位胸怀大志，豁达大度，认真负责有担当的好男人。

　　一定有位温柔体贴，善良贤惠，尊老爱幼的好妻子。

　　一定有位知书达理，言传身教的好长辈。具备这些，家成了宁静的港湾，温馨的家园，春风和煦，波澜不惊。家的和谐美满，需要我们用心经营，需要我们在人生的航程中永远并肩前进。

　　才如此温馨如一，幸福永远。

　　人生犹如一场长跑，途中有磕绊和摔跤，只要站起来的次数，比倒下去的次数多，你就是一位成功者。

　　我们工作岗位，上有领导下有同事，整天生活一起，难免有口角，有矛盾，有委屈，有批评。

　　如果我们把心用在工作上，不计较，就少了很多杂念。

　　如果我们把委屈，当动力，把批评当鞭策，就少了很多烦恼。

　　工作不攀比，踏踏实实做事，安安分分做人，你一定是胜者。上班钱多钱少不重要，重要是几年工作中，你涨没涨见识，有没有收获，阅历丰富胜过一切。

　　我们只有加倍付出努力，才会改变命运。只有在起伏道上行走，才看得到更多的风景，只有经过摔倒后爬起来，才会有人生的更多成就。你不努力，永远不会有人对你公平，花香蝶自来。

　　同事之间懂得换位思考，夫妻之间懂得相互理解，婆媳之间懂得和谐沟通，你一定是位很受欢迎的人士。会享受顺境，也要学会享受挫折，遇到困难勇往直前的人，你将来肯定赢得一片光明。

　　人们常说”水滴石穿“,强势像石，和善则是水，硬碰硬会导致两败俱伤，以柔克刚，才会达到想要的最佳效果。

　　鲜花总是在历经了冰雪严寒之后，才开放得更加绚烂；人生，只有经历过地狱般的磨砺，才能练就创造天堂的才干。事实告诉我们，只有流过血的手指，才能弹出世间的绝响，才能赢得最美的笑颜，才能得到所有人的仰慕。

　　人生的意义不在于留下什么，只要你经历过，就是最大的值得；只要你奉献过，就是最大的美好，只要你做好了，就是最大的强者。

　　每一个人都应该活得实在、洒脱和超然。即使伤心，你也不要愁眉苦脸，因为愁眉苦脸的样子，永远没有笑的面容可爱。有笑容的人，大家都喜欢。

　　人生路上，有你有我也有他，处理好这仨的关系，需要我们花一辈子的时间去完善。无论你与谁相处，都以真心相待，以诚信为本，把最真实的一面交给别人。因为你怎样对待别人，别人也就会怎样对待你。

　　你的言行举止，受人喜爱，你的温柔善良，受人抬举，你的知书达理，受人敬佩，那么，我你他相互关系自然而然会好很多。

　　当然，我 你 他 中，”我“是主子，首先从我做起：

　　高兴时哼哼歌，烦恼时逛逛街，委屈时放声哭，让泪水涟涟，让不悦全抛弃，不管出现什么问题，不去责怪他人，自找原因。做到，在岁月匆匆行走中，多以文字的形式，不断采撷光阴里最美的瞬间，更正生活中过激的错误代码，时刻在心里种植一方健康的家园，就会有更多的人接近于你。

　　人生路上，有你，有我，有他，同心协力，没有办不好的事件，更没有办不到的事情。

第3篇: 市委值班室个人工作总结

政府办公室总值班室工作总结

20××年，总值班室在政府办公室的领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，围绕经济发展和改革开放这个中心，积极履行总值班室电话”为群众服务，为领导服务，为同级服务”的工作职责和联系左右、沟通内外，协助政府领导、办公室领导及时处理重大突发事件的职能，及时分析传递信息，协助部门、领导处置解决有关问题，实行上下联动，解决了一批重点、难点问题，对于政府部门提高效率、强化政府行为、树立良好政府形象起了重要作用。一年来，主要的工作情况如下：　　

一、注重学习，提高综合素质.　

政策法规是处理问题的依据，政策不熟很轻易导致问题久拖不决，给办理工作增加难度，造成群众反映的重点、难点问题长期得不到解决，影响政府在群众中的形象。应急工作作为新生的事物,很多政策法规需要从头学起.重新摸索.为此，结合党员先进性教育活动以及全市机关岗位大练兵活动，切实加强股室人员政治理论和政策法规学习，增强干部为民服务意识，平时注重加强政策法规和应急专业技能的学习，在学习中做到严格纪律，增强学习的自觉性；突出重点，增强学习的针对性；创新形式，增强学习的灵活性；加强督导，增强学习的积极性；边学边改，增强学习的实效性。提高工作能力和综合素质.

二、坚守岗位,切实负起应急治理工作职责.　　

总值班室全体人员尽心尽责履行应急治理工作,恪尽职守,坚持24小时在岗在位,在突发事件信息报送上注重时效,及时收集.报送紧急情况,使突发事件发生后的要害时刻,区委区政府能采取紧急措施及时处置.在突发事件信息报送上按统一口径上报,并讲究信息报送的时效,按省市总体应急预案要求,突发公共事件发生后,特别重大的在15分钟内,重大的在30分钟内,较大的在1小时内,一般的在24小时内报告市政府总值班室.今年以来,区政府总值班室共接报各类突发公共事件和前兆信息100多条,其中向市政府上报重大突发事件信息6件.如”4.8”闽林事件,”5.10”凶杀案等都引起省市领导的重视并作出重要指示.在闽林事件之后坚持”一日一报”制度,第一时间给领导最新的动态,有效地维护了我区的安定稳定.在历次台风袭击我区前后,全体人员昼夜坚守,密切关注台风动向,特别在5号台风”格美”.8号台风”桑美”.”9号台风”宝霞”袭击我区前后,共接报气象灾难预警70份.明传39份,在全区共同防抗台风工作中履行了自己的工作职责.确保了人民群众生命和财产安全.　　

三、完善制度，规范工作程序　

　　为了使总值班室工作高效运转，充分发挥作用，我们进一步细化了总值班室的工作职能，并制度上墙,制定了总值班室工作职责、值班工作原则、值班工作程序、值班人员工作守则等制度，使值班室工作职能更加明确，工作更加规范，各项工作有章可循、有案可查。值班工作，有登记、有报告、有落实、有反馈，特别是对领导交办的重要事项，积极认真地办理，不折不扣地完成，件件落到实处。来电、来访需要答复的问题，件件有着落，事事有回音。对各种自然灾难、重大灾情、疫情、事故、重要社会动态及突发事件认真、准确记录，报告办公室领导，并按照领导指示意见，及时通过相应科室或有关部门进行了处理。

四、应急治理工作扎实有序地推进　

(1)本级预案编制完成情况。召开了预案编制工作，同时，下发《区突发公共事件专项应急预案制定和应急保障工作责任制》分解表，明确各类专项应急预案目录和任务分解。已完成专项应急预案17个、部门应急预案24个、基层应急预案（含乡镇街道、村居社区）107个、企业应急预案完成17个（含市定100家上规模重点企业5个、国资委监管企业4个、县自定重点行业企业8个）。　

（2）、应急队伍组建情况。组建7支乡镇先期处置队伍、7支专业技术应急处置队伍、100支社区（企业）志愿者队伍组建情况。　　

（3）、预案培训与演练情况。今年以来，区应急办对镇街道及区直单位预案编制人员进行培训；农村水局组织对森林防火预案进行培训。9月18日区消防大队配合省消防总队和福炼公司举行福建炼化油港库区十万吨原油罐火灾演练。

（4）、应急资源普查情况。　　

应急求援专业队伍24支（包括卫生局组建医疗救治应急队伍9人，卫生防疫专业队伍13人。区农林水局组建防汛救灾专业抢险队伍80人，突发重大动物疫情应急处理预备队伍13人，农业病虫害灾难防治专业队伍5人，森林消防队伍26人，重大林业有害生物灾难防治专家队伍5人，渔民民间救助志愿船队50支和搜救后备船队30支。海事处组建洗涤海域溢油应急专业队伍和海上搜救专业应急队伍44人。区环保局组建处置突发环境污染事件应急队伍16人。区规划建设局组建建设工程重特大安全事故专业应急救援队伍15人，工程设施修复抢险队伍14人。质监分局组建特种设备紧急救援专业技术队伍4人。区公安交警大队组建应急道路管制分队23人、应急道路勘察分队7人、应急机动分队9人、应急抢险救援分队13人、应急交通事故处理分队7人、应急运输指挥分队5人。安监局组建危险化学品应急队伍4人。消防大队组建应急救援专业队伍13人）。　

应急专家组4支（安全生产专家顾问组7人，环境应急专家6人，防禽流感专家4人，特种设备紧急救援专家6人。）

应急物资储备（粮食、帐篷、编织袋、塑料布等）和应急救援设备（装备）（舰艇、防护服、灭火机、灭火弹等）等已进行登记。　

五、总值班室及突发公共事件信息网络建设情况。　　

总值班室做到专人专用，并按照新的专人值班工作模式运作，轮值实行主副班24小时制。在软硬件配套设施建设方面,办公室加大投入资金,配备电脑、传真机等专用设备。并不断完善信息报送网络.值班网挂靠区政务网已委托南威公司安装，并进行试运行，信息网络延伸到乡镇街道、村居社区、区直部门情况将于明年上半年实现。这对进一步规范信息报送渠道,提高信息报送工作效率将起到很好的作用。

第4篇: 市委值班室个人工作总结

县委总值班室工作总结

20××年，××县委总值班室在州委总值班室的正确领导下，强化核心意识，围绕中心，服务大局，按照“认真、细致、务实、创新”的要求，尽心、尽责、尽力做好本职工作，努力提供规范、优质、高效、无差错服务，树立了县委机关良好窗口形象，成为领导的参谋助手、工作协调中心、政令的服务站、联系群众的纽带，提高了总值班室工作水平。

一、立足本职，着力发挥中枢纽带作用

1、树立良好形象。县委总值班室作为联系内外、协调左右的重要纽带,是了解社情民意的重要渠道,是服务群众的重要窗口，为此，我们制定了文明礼仪规范，从着装、言行举止、精神风貌、到接听电话、接待来访，都做了具体的要求。

2、及时处置重大信息。做为为领导妥善处置紧急重大突发情况提供有效服务的重要科室。凡遇各乡镇、县直各部门上报的紧急信息，我们力争在第一时间更全面的了解真相，第一时间给领导报告，并随时待命，反馈领导指示意见。（在处理特校事件的过程中，我们接到举报人送来的材料时，已临近中午下班，我们迅速了解情况，做好登记，在县导用完午餐，准备休息时，向领导汇报，当天中午，黄书记便召集相关领导及部门在书记办公室开会，第一时间控制了当事人，有效的控制了舆情，成功的处置了此次事件）。

3、做好日常政务值班。为了形成统一指挥、反应灵活、协调有序的工作格局，我们按照“全天候、无间隙、零失误”的要求，做好上传下达、确保政令畅通，使县委各项工作目标有序推进，落在实处。我们建立了日常值班工作台帐，并县使电子台帐和纸质台帐同步，凡经总值班室处理的每一个会议通知、每一个方案、领导交办的每件工作，我们从过程到结果都有记载。

4、总值班室沟通交流，及时了解州委阶段性重点工作安排，正确处理“内外、上下、缓急”等方方面面的关系，为县委领导相关工作提供有益参考。进一步加强了县内党委办公室联系网建设，有效将工作触角由党政机关、乡镇向重点行政村、重点企业等延伸，在重大活动接待、重要会议通知等方面信息畅通、运转高效。在加强和改进党委综合协调工作、确保日常运转规范有序等方面发挥了积极作用。

二、严格程序，保质保量做好会务工作

在会议办理方面，我们严格执行会议审批制度。各类会议都形成会议方案，按程序报批。县委全委会、县委召开的其他重要会议，以及重要接待活动，都由县委总值班室牵头承办。县委、县政府召开的大型会议(100人以上)，凡是由县委办公室牵头负责的，由县委总值班室具体承办。各级各部门承办的会议或重大活动，凡涉及县委主要领导参加的，我们都提前做好会务的组织协调工作。20××年，先后承办了全县党建工作会议、“七一”庆祝大会、县十四次党代会等大小会议二十多次、指导县直部门、乡镇办会10余次。尤其是我们承办的党代会、党建工作会等重大会议取得非常好的效果，得到了与会人员的一致好评。

三、缜密谋划，高标准做好重大接待工作

县委总值班室不断优化细化工作流程，进一步建立完善接待工作制度体系，积极构建领导有力、部门协作、资源整合的“大接待”格局，让接待工作逐步成为我县加强对外联系、聚焦人气、提升形象的重要平台。我们认真做好国家各部委、省、州领导来县视察、检查指导工作的活动安排，县委组织的重大政务活动安排，县委主要领导同志的政务活动安排。负责协调好各乡镇、县直各单位组织需要县委或县“四大家”领导参加的活动。外地县、市党委主要领导来县参观考察和县委组团外出考察学习活动的安排，由县委总值班室拟定方案，会同相关单位组织实施。今年来，共接待了国家各部委、省、州领导十余次，参与组织了全县办公室礼仪培训，通过培训进一步规范了办公室的接待工作。

四、履职尽责，有序推进日常值班工作

总值班室为更好地形成统一指挥、反应灵敏、协调有序的格局，秘书科工作人员以务实的作风、以显著的成效、以实事求是的态度，履职尽责，兢兢业业，勤勤恳恳落实日常值班等方方面面的工作。一是按照“全天候、无间隙、零失误”的要求认真做好上传下达工作，确保政令畅通，使县委各项工作目标有序推进，落在实处。我们规范了值班日志，要求把会议通知、领导交办事项、县里重大活动记录在上，为大事记提供资料。二是做好秘书科值班安排工作，秘书科根据实际情况，对值班安排进行适当的调整，值班安排实际效果较好，确保了办公室联系渠道畅通无阻，达到了“事事有回音、件件有着落”的良好效果。

第5篇: 市委值班室个人工作总结

　　篇一：行政人员个人年终总结范文三篇
　　行政人员个人年终总结范文三篇
　　行政人员个人年终总结范文三篇
　　【一】
　　我是xxxx一名普普通通的，没有惊天动地的壮举，没有感召世人的豪言，有的是一颗做好份内工作的平常心。到天安一年来，我把全部精力投入到在xxxx公司行政部的本职工作之中，不断的知识，积累经验，自我充实，自我提高，投身我司“建设中国财产第一品牌”的事业是我不懈的追求。
　　自从走上工作岗位的第一天起，我就认为，付出越多，得到的回报就越多，我始终把公司的经营理念作为指导自己工作的最高准则。缺乏专业知识，我就默默勤奋学习，没有相关经验，我就积极请教，不为别的，只为对得起自己的每一寸光阴，对得起公司付给我的每一分薪水。我觉得：我司“建设中国保险第一品牌”的口号并不是一句空话，而是属于我们全体员工的一项伟大的事业，我只是这项事业中一颗小小的螺丝钉，能当好这一颗小小的螺丝钉，是我对工作的唯一想法，我相信每个人都做好自己的本职工作，我们就能成就一项伟大的事业。
　　我是这样想的，也是这样做的。在我的工作日程表上没有上下班、节假日，就连生病也不例外。在参加工作的一年中，我从来不计较工作时间的长短，从　　
来不吝惜节假日的加班，上班的时候认真工作，下班以后也把心放在工作上，无论是工作时间还是工作量，我都不甘人后，即使生病，我也竭力不耽误工作，今年全年，我一共请了病假四天，但若要计算加班，则至少十倍于此，为了完成工作有时我甚至住在公司的值班室。不懈努力终有回报，我的工作得到了的肯定，也得到了同事们的认可。如果说献身保险事业之志，报效天安公司之愿，使我甘当螺丝钉的话，那么可以说是我对本职工作始终如一的热爱使这颗螺丝钉从未锈蚀。
　　要当合格的天安人不容易，要当一名合格的员工更难。公司开业结束后，我被分到行政人事部工作，我们部门只有吕和我两个人，而工作任务却是比较繁重的。起初的时候，我缺乏经验，只能在吕经理的指导下做一些简单的工作，后来在吕经理和其他领导同事的不断地指导帮助下，我慢慢熟悉了行政人事部的工作范围，学到了一些工作方法，逐步适应了分配给我的工作，主要包括：计算机和网络维护、、档案管理、资产管理、保卫和一部分信息工作以及总经理室安排的遂行任务。这些工作繁杂琐碎，由于经验不足，??，除了认真对待本职工作以外，我按照公司对员工“一专多能”的要求，积极学习机动车辆保险知识和核心业务系统操作，较熟练地掌握了如何在核心业务系统输入机动车辆投保单和打印保单等操作。根据领导安排，节假日时我和业管的同志轮流值班，保证了公司业务节假日不间断。面对我司根据市场情况不断调整的业务政策，我也没有产生畏难情绪，而是向业务管理部的同志们看齐，积极主动的掌握相关知识，在xx版
　　新车险条款出台后的第三天，我跟随业管部领导到一家保险代理公司开展业务，应对方要求我示范手工计算了两台车辆的保费，做到了分毫不差，得到了对方的肯定。在今后的工作中，我将继续向同事们学习掌握保险知识，随时准备接受公司的工作安排，迎接新的挑战。
　　在自己计算机和网络管理的专业方面，我注重不断更新知识结构，掌握行业动态，学习先进技术，为适应未来我司信息系统可能的升级调整做好充分的准备。目前我正在学习linux操作系统、综合布线等计算机和网络工程的知识，并在备考网络工程师中级职称。对公司新职场的综合布线工程，我全面考虑计算机网络和内部电话系统的需求，目前已经设计出实施方案。
　　这一年的工作，使我深刻地体会到，对待每一项工作，都需要认真的态度和饱满的热情才可以做好，基层单位的特点导致一名员工可能承担多种不同的工作，每样新工作都是一种挑战，适应挑战，做一个天安事业合格的螺丝钉，是我始终如一的工作目标。
　　【二】
　　xxxx年，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，在我的辛勤工作下，圆满地完成了本年度的工作，完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：
　　一、踏实的工作态度：一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。
　　办公室文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。
　　(1)每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
　　(2)文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。
　　(3)在行政部经理may的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。
　　二、尽心尽责，做好行政人事工作：认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。
　　1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
　　2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。
　　3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
　　4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
　　5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
　　世界工厂网小编温馨提醒：请点击以下分页标签，查看办公室文员年终总结下文!6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。
　　7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。
　　8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上dhl、aramex网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。
　　本文来自>竞聘写作网9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。
　　三、xxxx年度所学知识：
　　1、行政部门经理may的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
　　2、单证部门经理林禄文的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
　　3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
　　4、设计部门经理jacky的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
　　5、业务部门经理echo的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。
　　6、财务部同事的指导：费用申请单的规7、外贸业务员ally和lilian的指导：对外邮件in每月按时统计上报办公室考勤;定期清洗值班室被单;进行印刷、电脑设备的维修和耗材管理工作;协调办公室内部工作，合理调配人员。二、业务能力的培养1、在中华卫生与监督杂志上发表论文《丰台区20XX年食品卫生投诉举报现状分析及对策》，并协助所长完成了4篇论文的完善和修改，帮助完成杂志社投稿和发表工作。2、积极参与突发事件的处理，其中食物中毒3起，水污染事故1起，投诉2起，处罚1起，罚款5000元，参加了防汛演习，通过锻炼使我的业务能力得到了进一步的提高。3、整理规范了创卫工作基础档案。三、坚持严于律己、努力做好表率(一)加强思想作风建设我严格按照胡锦涛同志提出的勤于学习、善于创造、乐于奉献的要求，坚持讲学习、讲政治、讲正气，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地埋头苦干;始终保持青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，努力成为青年同志的楷模。办公室工作最大的规律就是无规律，不由自主。因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、
　　诚实敬业，一年到头，经常加班加点连轴转，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。(二)积极参加政治理论学习一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。我重点学习了三个代表重要思想和十六届四中全会精神等文件，作为党支部的助手，及时将学习材料搜集打印下来发给党员进行学习，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。作为入党联系人，积极与入党积极分子联系谈话7人次。四、存在的问题和建议(一)自身的问题一年来，在领导和同志们的关心支持下，工作也取得了一定的成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：1、由于工作性质的限制，深入基层锻炼的时间、机会偏少，对业务工作的了解只局限于书本经验的理性认识上，缺乏实在的感性认识。2、在工作中与领导交流沟通不够，有时候只知道埋头拉车。3、由于自己是年轻干部，工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力。(二)今后工作的思路1、没有规矩，不成方圆。办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。要本着从严、从细、可行的原则，在原有各项制度的基础上进一步修订完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理制度，从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。2、办公室主任是所内最基层的管理者，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的体现，也是基层问题的反馈者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，在感情上成为同事信任伙伴。3、工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥领导的参谋作用，积极为领导出谋划策，探索工作的方法和思路。4、积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。总之，完美主义和理想主义一直是我工作中的最大障碍，应当更加清醒地面对现实。在今后年度的工作中，我一定会进一步解放思想，紧跟监督所的工作思路，积极配合办公室主任的工作，认真实践三个代表重要理论，牢记两个务必，与时俱进，开拓创新，在现有工作的基础上更上一个台阶.
　　

第6篇: 市委值班室个人工作总结

县委值班室2011年一季度工作述职

县委值班室

尊敬的各位领导、同志们：

按照办公室的安排，县委值班室围绕县委中心工作，努力做好各项配合服务，较好地完成了一季度各项工作任务。现将工作开展情况向各位领导和同志们做如下汇报，不妥之处请批评指正。

一、牢固树立“三种”理念，确保常规工作有序开展

一是树立“学不可以已”的理念。一季度，继续认真学习中共共产党十七届四中、五中全会精神，全国、全市、全县“两会”精神，加强与各科室交流学习，积极参加办公室会议，不断提高政治理论水平和业务能力。二是树立“值班工作无小事”的理念。各位值班工作人员时时刻刻保持良好的工作状态，按照“快速反应，及时汇报，迅速落实”的原则，团结、求实、创新、勤奋、廉洁、高效的做好政务值班工作。三是树立“准确、及时上情下达、下情上报”的理念。做好政务电话接听工作，保证县委、县委办公室与市委、市级相关部门、县外各地、县内各级各部门工作联系的畅通；做好与市委值班室、县内各级各部门的政务值班的衔接工作，确保信息及时收集和上报。

二、切实注重“九大”方面，确保重点工作扎实推进

一是在信息报送时效性方面。在处理中心幼儿园30名公办教师维稳工作、原参加襄渝铁路建设民兵维稳工作，嘴棒厂部分分流下岗职工维稳工作，我县军转干部维稳工作，我县食盐抢购维稳工作以及各类交通事故、森林火灾等突发事件中，接报后即迅速向相关单位收集情况，并认真分析整理，及时向办公室分管领导和主要领导以及县委值班领导和主要领导报告，同时按照领导批示要求通过规范的报送方式上报市委值班室，确保了处置工作做到了快捷、准确、有序。二是在办理县委领导对突发公共事件批示的传达贯彻和督促落实工作方面。及时与其他科室及其他部门相关科室配合，了解情况，分析资料，及时跟进，在规定时间内反馈给市委和县委。截至3月底，已向市委值班室报送值班信息41期。三是在加强会议通知和电话记录管理方面。一季度，共通知各类全县性大会、专题会议、常委会、全委会等会议共50次，并做好各种会议名单收集，无一错漏。完成值班记录30次，做到件件有记录、样样有回音。四是完成了1～3月份县委大事记的整理工作。五是编制完成了2011年春节值班安排表，2011年全国“两会”值班安排表。六是在认真负责地做好周末和夜间公文流转方面，没有发生泄密、错漏现象；七是在抓好信息报送方面。截至2月底，信息得分为11分，其中政务值班信息得分6分。八是在认真编制市管领导干部每日工作预安排方面，做到按时印制和上报。九是在接待人民群众来访方面。共接待人民群众来访7批次，热情耐心地做好政策解释和说服工作。

三、工作中存在的不足

一是处理常规性工作较多，创造性开展工作较少。二是文字功底不强，信息和文稿质量不高。三是对乡镇和部门的政务值班督查和指导局限于电话联系，深入基层、深入一线较少。四是学习流于形式，习惯于走马看花、急用急学，系统地学习少。

四、下一步工作目标

一是勤动手、多动脑，创新工作，不让领导烦恼。二是系统学习法律法规、公务员礼仪及行为规范、不断提升各方面业务知识，同时也要提升自己的口才能力。三是合理统筹安排时间，报办公室分管领导批准后到基层一线调研、交流政务值班工作。

2011年3月31日