《纠纷》，马志明相声代表作之一 。这个故事是马志明根据在派出所的见闻所改编的。一经推出，由于其贴近生活的内容和细腻传神的表演，很快被观众接受，迅速火爆起来。甚至有观众向天拖打电话，询问是否有一位叫丁文元的保全工。可见作者将这个人物刻画活了，已， 以下是为大家整理的关于婆媳矛盾纠纷调解案例2篇 , 供大家参考选择。
婆媳矛盾纠纷调解案例2篇
【篇1】婆媳矛盾纠纷调解案例
矛盾纠纷调解制度
为贯彻中央社会治安综合治理委员会《关于进一步加强矛盾纠纷排查调处工作的意见》的要求，全面掌握和处置可能引发影响学校稳定的各类矛盾纠纷，维护校园稳定，特制定本制度。
一、调解领导组
组长：殷虎成（校长）
副组长：金娥（副校长）毛尚玖（副校长）沈炜（副校长）
成员：杨虎（教务主任）项立春（办公室主任）周业玲（生活部主任）李军（后勤主任）
二、矛盾纠纷排查制度
认真做好老师的思想建设工作，利用政治学习时间，除对国家方针政策进行集中学习外，还要搜集案例对教职工进行职业道德教育和法制教育。增强法律意识，提高思想觉悟，使教职工能在相互融洽的关系中团结合作，理解支持。对教职工之间的矛盾纠纷进行调解，采取召开民主生活会，个别谈心等方式把矛盾纠纷处理在萌芽状态。
利用家长会、开放课堂、家访等形式积极向家长宣传学校教育，争取家长及社会人士对教育的更大支持，创“家长放心，人民满意”的学校。
妥善处理校园周边关系，教育好学生不破坏周边群众的设备设施，不损害群众利益。虚心听取周边群众的意见和建议。如周边环境中存在对学校校产和师生安全极大隐患的人事，要时刻提高警惕，不能解决的及时报告上级部门和公安机关。
三、重点疑难纠纷报告制度
对发生多次或重大纠纷不能妥善解决的，要及时报告有关部门进行解决，报告要做到及时，真实、逐级上报。每次情况的调查和协调要做好相关记载，以备上级部门参考和检查。调查情况必须有当事外的两人以上在场。
四、领导轮流值班制度
领导实行24小时开机,包括节假日。在上班期间，值班教干轮流督导和深入课堂听课,但同时必须保证办公室有人值班，对来访者进行接待。对来访电话进行登记、答复、处理和汇报。
节假日期间实行值班制度,担任该天值班的人员不准外出并24小时保证通讯畅通。对学校的意外情况及时处理并上报。不能现场处理的情况要做好协调、保护现场、人员施救等工作，努力把损失降低到最小。
五、接待登记制度
实行关门上课，对来访者由门卫进行登记。开门登记之前对来访者要进行盘查。盘查内容为姓名、住址、身份、来意等；在盘查时要察言观色，保证不放可疑人员进入校园；盘查还要注意文明礼貌，做到文明执勤，礼貌待人。
学校全体教职工对来访者要热情接待，对来访者提出的重要意见和建议要做好记录，并及时报告学校。
六、限期处理制度
对校园内发生的师生有关人员的矛盾纠纷进行处理，坚持及时、逐级处理的原则，对本班内发生的学生之间、科任教师间的矛盾原则上由班主任进行协调处理。班主任不能处理的交由教导主任和负责安全的教干处理。校内外其它纠纷交由分管领导先进行调查处理。不能解决的矛盾纠纷要及时报告调解领导组组长。全体教职工必须做到不推诿责任，不把小纠纷都推向领导，不把矛盾上交；在处理中，还应兼顾学校及其它教职工利益，做到以人为本。
七、督查回访制度
对校内外矛盾纠纷进行调解处理后，要定期进行督查、了解现状，要找当事人谈心，听取当事人意见反馈。如果当事人在心里还有所不服或不满，要进行开导与说服教育。以达到彻底化解矛盾，增强内部团结的目的。
八、责任追究制度
在矛盾纠纷调查过程中，每一位教职工都应本以人为本，大化小，小化了的原则去帮助需要我们关心的教职工。在调解处理过程中，调解领导组本着实事求是、公正无私、治病救人的原则进行调解工作。
对于以下几种人事装进行责任追究处理：
1、矛盾纠纷当事人蓄意扩大事态，不服从调解组调解的。
2、其它教职工拉帮结派、扇风点火、搬弄事非制造矛盾。
3、调解组成人员对本校发生的矛盾不及时妥善处理或不公正处理的。
对违反以上三条的教职工将视其情节轻重给予：批评教育、警告、纳入年度考核、调离工作岗位、移交上级部门等处理。
【篇2】婆媳矛盾纠纷调解案例
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篇一：开展矛盾纠纷大调解工作汇报
强化思想狠抓落实
全力推进矛盾纠纷大调解工作深入开展
今年以来，在市委市政府的正确领导下，在市综治委的指导下，我镇深入贯彻《中央16部委〈关于深入推进矛盾纠纷大调解工作的指导意见〉》（综治委[20XX]10号）精神，认真做好矛盾纠纷大调解工作，把矛盾纠纷大调解工作放在重要位置，切实关心人民群众切身利益，及时妥善处理群体信访事件，化解矛盾纠纷，维护社会稳定，成效显著。20XX年1～7月，全镇共受理接待群众来电来信来访38人次，处理终结21人次；调处矛盾纠纷23起，调解结案18起；开展重点人员稳控工作12次；情报信息处理9次；开展法律咨询、服务14人次，法律宣传12次，受教育人数9000多人。今年全镇无越级进京上访事件，没有发生群体性事件，基本实现了“保一方稳定，保一方和谐”的工作目标。现将有关工作汇报如下：
一、认真贯彻《指导意见》精神，进一步加强组织领导我镇党委、政府认真贯彻《指导意见》精神，紧紧围绕综治重点工作，夯实大调解工作基础，切实把大调解工作摆上重要议事日程，党委、政府及时召开了专题会议研究部署大调解工作，并成立了由镇党委书记任组长的矛盾纠纷大调解工作领导小组，成员由镇直属各单位负责人组成，领导小组办公室设在镇综治委
办公室，具体负责全镇矛盾纠纷大调解工作。领导小组坚持每月召开一次工作例会，总结上月工作，布署下月工作，分析和研究当前社会矛盾纠纷。同时，完善了各行政村的调解工作站，每个村成立了调解室，落实一名调解员，明确了各村党支部书记、各单位一把手为主要责任人，各村村委会主任为此项工作的第一责任人，从而层层形成了组织网络，进一步统一思想。全镇上下一盘棋，按照矛盾纠纷发现早，介入及时，处理妥善的要求，达到不上交、不合流、不激化、不反复的目标任务，思想认识到位，领导责任到位，真正做到了领导重视，切实做到横向到边纵向到底的矛盾纠纷大调解组织网络新机制。
二、完善工作机制，落实工作责任制
一是建立健全矛盾纠纷排查机制。各村相应建立健全了矛盾纠纷排查机制，每周进行一次纠纷排查，重大节日和敏感期必须及时排查，并将排查结果报镇综治办。对排查发现重大纠纷和集访苗头，随时上报，并在第一时间赶到现场进行调处，并及时通过信息渠道向上级报告，切实防止民转刑案件和集访、越级上访事件发生。二是对矛盾纠纷实行周排周清制度。各村每周对辖区范围内的矛盾纠纷进行排查，主动掌握调解矛盾纠纷的主动权，提高矛盾纠纷的调解率、成功率。对发现的问题及时督促村安排专人调解，对调解不成功纠纷交由镇矛盾纠纷大调解领导小组办公室进行调解。三是落实社会矛盾纠纷调处责任制。制定并落实了大调解实施办法。各单位对属于本辖区调处的矛盾纠纷，要切
实负起责任，及时化解，不得把矛盾纠纷推向上级、推向社会。四是加强业务培训。镇综治办在每月的综治例会上均组织各村民调干部进行业务知识培训，提高调解员的综合素质和业务能力，全面提高基层矛盾纠纷大调解工作能力。五是建立领导接待、包案制度。坚持大接访制度，定期安排领导接待群众来访，党政领导按照职责分工，对重要信访来访、重大纠纷和上访案件，特别是久拖未决的问题，实行包案处理，直至息诉停访。
三、加大投入，抓好保障
一是人员保障。镇党委、政府十分重视矛盾纠纷大调解工作建设，配备了7名工作人员负责大调解工作。二是经费保障。镇党委书记、镇长多次在不同场合表态，对大调解工作的工作经费一定全力保障，在实际工作中，对大调解工作的用车、油费和办公支出上予以倾斜。有力地保障了我镇矛盾纠纷大调解工作的顺利开展。
四、存在的问题和困难
一是个别村对矛盾纠纷大调解工作重视程度不够，工作开展力度不够；二是基础设施建设还需进一步加强，资金的投入与上级的要求还有很大差距，影响了大调解工作向更高层次拓展；三是基层调解员的培训力度不够，培训工作需进一步规范，四是我镇矛盾纠纷面宽量大，而工作人员偏少，无法全面负担起我镇全面协调工作。
五、下半年工作打算
一是进一步健全大调解体系。健全机构，完善制度，人员到位，切实保障大调解各级组织网络管理规范，运行有效。二是加强队伍建设。按照为人公正、办事公道、有群众威望、懂政策法律的要求，选好配强调解队伍。加强调解员培训和管理，着力建设一支政治强、业务精、威信高的高素质调解队伍。完善信息网络体系，加强纠纷排(:矛盾纠纷调解汇报)查工作，提高矛盾纠纷预警能力。三是严格落实矛盾纠纷调处责任制。坚持“属地管理”和“谁主管，谁负责”的原则，把矛盾纠纷调处的责任落实到各部门、单位，实行分级负责，归口调处。四是进一步加强规范化建设和基础建设。规范公示内容，健全基础台帐，完善工作制度，严格考核奖惩。五是继续推进人民调解规范化建设。大力推进人民调解委员会规范化建设，努力减少和预防因邻里纠纷引发的民转刑案件的发生。民间纠纷调解率达到98％，成功率达到95％以上。
篇二：矛盾纠纷排查调处情况汇报
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矛盾纠纷排查调处工作情况汇报
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根据全国、全省排查化解矛盾纠纷工作电视电话会议精神，结合****实际，通过加强组织领导，严格落实责任，全面梳理排查，*****矛盾纠纷排查调处工作取得了阶段性成果，连续数年没有发生一起矛盾纠纷群体性事件。现将矛盾纠纷排查调处工作情况汇报如下：
一、明确责任分工，建立健全矛盾纠纷排查调处工作长效网络机制。
今年以来，我们先后认真组织学习了全国、全省排查化解矛盾纠纷工作电视电话会议精神，并结合单位实际，以构建和谐****为目标，按照“事要解决，注重预防”和“区别情况，分类指导”的工作原则，制定了矛盾排查调处工作实施方案，建立健全矛盾纠纷排查调处工作长效网络机制。
一是健全组织机构。建全和完善局、局属各公司和机关各处室、职工三级矛盾纠纷排查调处网络，形成多级调解组织网络，实现全局无盲点覆盖。
二是成立****矛盾纠纷排查化解工作领导小组。领导小组组长由****担任，副组长由****担任，机关各处室、局属各公司负责人为领导小组成员。领导小组下设办公室设在局
办公室，****任办公室主任。机关各处室、局属各公司明确责任分工，分部门、分阶段细化矛盾纠纷排查调处工作。
三是建立矛盾纠纷排查调处应急机制，确保关键时刻突发性、群体性、疑难性的矛盾纠纷能得到及时有效化解。
二、加强组织领导，建立健全矛盾纠纷排查调处工作制度。
一是加强领导。要求各部门把矛盾纠纷排查调处工作摆上重要位置，下定决心，采取有力措施，切实抓紧抓好，各部门负责人要负总责、亲自抓，定期听取工作汇报，研究具体措施，推动排查化解工作的深入开展。
二是强化督导。领导小组办公室组织人员采取明察暗访、集中督查等方式，对各部门矛盾纠纷排查化解工作进行督导检查，及时总结推广矛盾纠纷化解工作的典型经验。
三是严格查究。强化各部门考核工作。对工作出色的单位和个人，予以表彰奖励；对因制度不健全、工作不落实、措施不得力导致矛盾纠纷突出的单位，要给予通报批评。对排查化解矛盾纠纷工作不力，导致矛盾纠纷激化升级，引发群体性事件的，应区分情况，给予相关责任人相应的处分。
三、认真细致排查，掌握矛盾纠纷排查调处工作主动权。一是明确矛盾纠纷排查重点和范围。对企业改制过程中职工可能存在较大意见的领域进行重点排查，对历史遗留的局家属房房产证问题集中排查，召开住房职工代表座谈
会，广泛听取职工意见，制定出职工满意的解决方案，并对其它可能引发群体性事件的矛盾纠纷和苗头隐患进行梳理排查，不留死角和漏洞。
二是采用多种方法进行全面排查。排查工作分部门内部排查、局统一排查两个层次，并建立定期上报排查化解台帐制度。今年以来先后组织了各部门排查和局统一排查，针对可能出现的矛盾和纠纷进行认真梳理和研究。
我们将继续认真贯彻落实全国、全省排查化解矛盾纠纷工作电视电话会议精神，严格执行局矛盾纠纷排查化解工作领导小组制定的方案措施，进一步开拓思路，大胆探索，找差补缺，取长补短，为建设和谐****，确保一方平安作出新的更大的贡献。
*****年**月**日
篇三：矛盾纠纷调解笔录(个人样板)
矛盾纠纷调解笔录
时间地点事由当事人性别职业住所地联系电话当事人性别职业住所地联系电话参加人
笔录：事实与理由，分别出示相关证据材料，并注意文明用语，均不得相互使用污秽语言或暴力进行人身攻击，本着互让互谅、互相尊重的原则及积极的态度，争取和平解决问题，化解双方矛盾，促成和谐。以上告知内容，双方是否清楚？）当事人（签名并盖印）参加人（签名）调解员（签名）记录人（签名）
当事人（签名并盖印）参加人（签名）调解员（签名）记录人（签名）