摘要： 近几年独立学院取得了快速发展，其基层行政管理人员由于工作环境、工作性质的特殊也面临的新问题和新矛盾。改善基层行政人员工作状态，提高独立学院管理服务水平，对独立学院的发展有着重要的意义。文章分析了行政管理人员的工作现状，并提出了要改善独立学院行政管理人员的工作现状，必须是社会、独立学院和行政管理人员共同努力，才能使独立学院管理水平迈上一个新台阶。
Abstract： Independent college has achieved rapid development in recent years， as the special working environment and the nature of the work， the grassroots administrative staff is also facing new problems and new contradictions. To improve the grassroots administrative staff working situation and the service level of independent college are of great significance to the development of independent colleges.The current work situation of the independent college grassroots administrative staff was analysized and big effort must be made by social， independent college， and administrative staff together to improve the independent college management to a new level.
关键词： 独立学院；基层行政人员；工作现状；对策
Key words： independent college；grassroots administrative staff；current working situation；countermeasures
中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2014）06-0234-02
0 引言
近年来，随着高等教育的改革与发展，随着人们对精神生活、文化生活要求的提高，社会各界越来越重视教育事业的发展，对高校和对高校教职员工的定位也越来越高。独立学院作为新的办学模式，近几年取得了快速发展，成为高等教育的重要力量。一所高质量的大学，不仅应该有高质量的教育科研水平，更应该具备良好的师资队伍。教职员工的素质不仅反映着一个学校的精神风貌和人文风格，也是一个学校办学水平的重要体现。独立学院的基层行政管理人员作为独立学院基层管理、服务的第一线，是联系校风和学风的纽带，其重要性不言而喻。基层行政管理人员的良好的心理素质、业务水平直接影响学生的道德行为习惯的养成。因此，对独立学院基层行政管理人员的工作现状研究具有十分重要的现实意义。
1 独立学院行政管理人员工作现状
独立学院的发展具有其自身独特属性，在近几年随着办学规模迅速扩大，教职工和学生数快速增加，决定了独立学院的教职工面临的挑战和机遇与其他公办院校不同，独立学院的基层管理人员虽然不直接参与学院的教学活动，但却是教学活动的具体策划、协调和组织者。就当前而言，绝大多数独立学院的行政管理人员恪守职业道德，体现了积极向上的精神风貌，但必须看到收入、住房等现实问题，各种不良社会风气给独立学院基层的行政管理人员带来了各方面的压力。
1.1 在工作要求上，由于独立学院的学生一般家境较好，部分学生自主学习能力较差，性格多元化，对于服务学生、教师的行政管理人员就提出了更高的服务标准，要求管理人员身兼数职，高效工作，还要有极大的耐心和细心服务学生和教师，但是行政管理人员的职业形象、社会地位却远不及教师，岗位可替代性强，受重视程度不高；
1.2 在人事管理和薪酬待遇上，独立学院的中高层都是投资方和母体学校选派，而基层行政人员都由学院自聘，在社会统筹和其他津贴方面远不能和普通高等院校职工享受同等的福利待遇，同时与在同校工作的专职教师相比，薪酬也属于中下等；而就行政管理岗位而言，有的岗位工作繁重，有的岗位相对轻松，但薪酬奖金却对于工作的复杂程度和岗位性质没有过多的考虑，仅仅按照职称和入职年限统一分配薪酬；
1.3 在个人职业发展而言，基层行政管理人员在岗位上积累的工作经验很难在社会中找到相同定位的工作。独立学院更重视学院的教学和科研发展，更关注教师和科研人员的培养，给行政管理人员创造的培训和学习机会少，又由于严格的坐班制，行政管理人员工作负担重，事务繁琐，没有多余时间和精力投入科研和深造，个人发展空间有限，职务提升机会渺茫，特别是由中级向高级职员晋升，面临的竞争和压力很大。
这些都成为了基层行政管理人员面临的新问题和新矛盾，正是由于这些问题的存在导致小部分职工缺乏自信、工作倦怠、政治观念淡薄、奉献精神淡化、在岗不出力，也有职工选择辞职去考研、考博等继续深造，或寻求其他工作岗位。这些现象虽然是个别情况，但也影响了教职工的形象，对学校的育人环境、声誉、发展建设带来了一定的影响。
2 改善基层行政管理人员工作状态对策
独立学院行政管理人员的工作状态无论对行政人员自身还是学生的培养、学院的发展都会产生很大的影响，因此建设高素质的、适应于独立学院发展的行政管理人员队伍需要社会、独立学院和行政管理人员本身针对存在的问题及薄弱环节，实施相应的办法，提高自身素质而共同努力。
2.1 完善相关法律法规，提高独立学院教职员工的职业形象和社会地位，增强其职业认同感。虽然我国已有相关法律对独立学院的教师有一定的保障，提高独立学院行政管理人员的职业安全感；
2.2 独立学院重视基层行政人员的培养，完善独立学院的管理体制与机制，优化管理环境，规范管理制度，建立宽松和谐的人际关系圈；完善职工绩效考核机制，在职称的评定、转换、提升过程中加强职业道德的要求与督促的同时，最大限度的在工作分配、薪酬福利等方面实现公平，提高管理人员的待遇，悉心关怀行政管理人员的生活，稳定队伍；
2.3 提倡基层行政人员走出校园，多调研，将职业培训和深造作为激励制度的重要补充，多创造机会对基层管理人员进行培训，将行政管理人员的培训机制长效化，让他们通过多渠道的学习，获得先进的管理方法，明确工作努力的方向，大力支持鼓励行政管理人员进行在职深造，适当提高行政管理人员科研要求，激发行政管理人员的能动性和创造性；
2.4 基层的行政管理人员自身应该转变陈旧的管理思想和观念，自发地通过各种途径提升素质，更新知识，对工作多总结多积累；明确岗位性质，牢固的树立职业道德观念，调整认知，转变观念，保持良好心态，自觉抵制社会不良风气，成熟的看待工作中的得与失，加强与人的沟通合作能力，建立良好的人际关系，提高解决实际问题的能力，从中得到自我实现。
3 结语
面对社会主义市场经济深入发展的新情况、新问题，促进人的全面发展的新目标、新要求，社会、独立学院和行政管理人员自身必须通力合作，积极解决行政管理人员在工作中存在的问题，才能改善行政管理人员的工作现状，使管理队伍建设与管理工作不断迈上新的台阶，独立学院的育人环境、教工之间、学生之间、师生之间才能形成和谐的关系，才能营造独立学院的良好的办学环境。
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