有效的带教方式调查—询问式、个性化教学

【摘 要】 目的 通过使用新的实习方法，使经我院实习的学生具有更高的竞争实力，拥有更多更全面、更完善、更扎实的工作技能。方法 通过改变我院多年来固有的实习方式，分析总结改变后的实习效果，得出更有效的实习带教方式。结果 各类药学专业学生凡是使用新的实习方式——调查询问式、个性化教学的学生，在实习结束后，都能以良好的心态和更大的自信对待当前面临的就业压力，到了工作岗位也能更全面、更快捷的适应新的工作要求。

【关键词】 新的实习方法；调查询问式；个性化教学；专业技能提升

【中图分类号】 R472.3 【文献标识码】 B

我院是广州中医药大学的临床教学医院，药学部也肩负着大学所有的药学、中药学学生的实习带教任务，每年有大量的各类实习生在我院药学部完成实习、学习。为了满足不同层次、不同专业学生的就业需求，我们不断探索、不断改进实习带教方式，目的是提高学生的实际工作能力，增加学生在就业中的竞争实力。

1 原有的带教方法是带教老师讲，学生听的传统方式

1.1 专人负责，认真讲解

1.1.1 科主任 详细介绍本科组织结构，人员配置，劳动纪律，请假要求等，并根据学校实习大纲要求，制定明确的实习路线表，每一位实习生按照此表按时到相应的班组报到实习。

1.1.2 班组长 （1）排好班表：班组长根据科室的实习路线，结合本部门上班情况，提前排好实习生上班表，保证每一位实习生都能全面了解本部门的工作状况，并按班表上班；（2）介绍工作流程：实习生到了相应班组后，由班组负责人结合学生实习要求，认真介绍工作流程、工作模式、工作时间分配；（3）实习方式：详细讲解学生在实习过程中，如何将所学知识与实际工作相结合、如何用所学知识解决实际工作中遇到的问题；采取这种方式的结果是带教老师讲得越多，学生越糊涂；

1.1.3 普通工作人员 按照实习制度和工作人员带教职责要求，耐心回答实习生在工作中的各种询问。

1.1.4 当学生在工作中出现差错时，老师会当面认真分析发生差错的原因，和改进的方法。

1.2 明确实习评价内容 实习结束前由班组负责人，对学生进行一定的评价：

1.2.1 评价学生是否遵守相关规章制度，能否服从工作安排，能否听从指导，协作带教老师完成工作。

1.2.2 评价学生是否在用心学习，并尽快熟悉各工作。

1.2.3 评价学生是否具备药学、中药学专业技能和独立工作能力。

1.3 结果 采用此种方式的实习学生，基本能满足各用人单位的聘用要求。但在药房管理、论文撰写、课题申报等方面，就显得力不从心。为了拓宽学生的就业竞争能力，提高个人的科研水平，必须寻求新的实习形式和有效的带教方式。

2 新的带教方式——调查询问式、个性化教学

今年我们改变了沿用多年的上述实习带教方式，改为调查询问式、个性化教学，实践证明，效果很不错，下面是我们新的实习带教方式。

2.1 调查询问式 学生来实习时，改变原来由带教老师讲、学生听的旧模式为：调查、询问、听取学生意见的方式，带教老师事先准备好对即将来到的实习生需要调查了解的问题，待实习生来到药房后，对每一批学生做出专项性、针对性调查，对调查内容进行分类汇总，制订解决问题的时间和进度，在实习期间，结合学生不同的实习时间，按照规定的进度带教每一位学生。让学生在调查中掌握了本部门实习的各项工作要求、工作流程、工作程序和注意事项。通过和学生沟通，更多地了解学生的需求。同时老师也能通过调查更新自身知识，实现老师与学生的共同提高。

通过调查了解到学生最希望老师能带他们怎么入行；教他们如何正确处理人际关系，培养健康的心理素质；也希望能和老师交朋友；学生出现差错时，希望老师能耐心地指出引起差错的原因、处理差错的办法和以后该如何有效的避免；也希望老师能对不同专业的学生给予不同的实习带教方式和每周能抽一定的时间，专门讲解本药房各类药品的分类、功能、不良反应等相关理论知识；同时也希望能定期举办一些在实际工作中需要注意的业务学习。

2.2 个性化教学法 老师会针对每一位学生提出的要求，进行个性化的辅导，对中专和专科学生重点培养学生的实际操作能力、与患者的沟通技巧和药品的合理使用等实际操作技能方面。对本科专业学生着重在药房管理、论文撰写、科研课题的申报和就业技巧等方面进行详细的教学。

2.3 实习结束前的要求：

2.3.1 带教老师 带教老师要再次询问学生的实习情况，针对问题进行带教。

2.3.2 学生 对中专和专科学生实习结束前，要求其要将本实习部门的工作流程、工作程序进行完整的书面总结，并进行自我鉴定；对本科专业学生要求书写实习心得，内容必须包涵药房管理制度的建立、论文的撰写、科研课题的申报等内容。

3 总结

采用接受调查询问式、个性化教学的方式，能结合每个学生的实际情况进行实习，学生实习有重点，老师带教也有重点。实习结束后，中专和专科学生具有较强的独立工作能力，掌握了药房的各项工作流程、工作方式；本科以上实习生具备了药房管理、论文的撰写、科研课题的申报和就业技巧等方面的技能。各类学生都能以良好的心态和更大的自信心对待当前面临的就业压力，到了工作岗位也能更全面、更快捷的适应新的工作要求。

通过调查询问式方法与学生沟通后，让老师更多地了解了学生的需求的同时，也提升了带教老师的带教能力，实现老师与学生的共同提高，得到了各类实习学生的赞同和认可。