对于暖呵成为第15届上海CBE的新亮点，上海嗳呵母婴用品国际贸易有限公司总经理刘晓坤一点也不吃惊，这已早是意料之中，因为嗳呵有足够的自信“资本”。
两大误区
对于儿童和婴幼儿护理品来说，多年来行业奉为标准的“温和不刺激”就够了吗?上海暖呵母婴用品国际贸易有限公司总经理刘晓坤显然不以为然， “这是一种误区。”
四年前，暖呵(Elsker)在上海宣告成立，专注母婴用品，“给予宝宝和妈妈最安全的护肤体验”。刘晓坤认为，做好母婴护理用品，关键在于回归本源，“要明确孩子的父母需要什么?对他们来说，什么是最好的东西——那就是最安全的东西。”
因此，目前市场上愈演愈烈的儿童产品包装卡通化或玩具化现象，刘晓坤认为，一味追求包装上的差异化，这已经脱离了做母婴护理用品的初衷。
作为专业的母婴用品生产商，暖呵采用丹麦技术，严格遵循丹麦防过敏哮喘组织对于原料选取使用及生产加工过程的规定，在中国市场推出的系列母婴护理用品，均以天然植物提取物为主要原料，不添加香精、色素和矿物油，主要成分采用进口天然原料，以确保产品的安全和零副作用。此外，为辅助家长培养孩子从小建立性别意识，嗳呵还为男女宝宝分别设计了独具个眭的产品。
2009年，奶粉系列事件及某品牌婴儿洗浴产品涉嫌“有毒”事件之后，上海暖呵更加坚定了“要给更多家庭提供最专业、最安心母婴用品”的信念。针对局势，上海嗳呵立刻决定加大母婴护理系列产品的推广力度，并在上海CBE期间推出中国第一有机母婴护理品牌——有机优蓓，全系列采用ECO认证的有机原料(欧洲生态和有机化妆品认证)，以先进的加工工艺和配方来确保产品天然和有机原生态，使中国消费者也能享受欧洲高品质产品。同期引进北欧第一有机品牌——丹麦Urtekram(有机蓓植)系列产品，“为中国家庭构建起尽可能全面的安全护肤用品体系”。
可以看到，暖呵已经经历了从“天然温和”到“有机护理”的飞跃。为此，暖呵引进欧洲巨额金融资本，上海工厂的生产车间、实验室、留样室全部按照10万级GMP标准建设，生产设备全部采用国内外领先的软硬件，实验和检测器具也按“国内一流”水准配备，保证实现所有产品的研究开发和标准检验。据悉，公司将于2010年内通过欧盟GMPC及ECC有机认证。而丹麦及国内专业的研发团队，则确保了产品配方的稳定性和安全、独特的使用效果。
目前，母婴护理市场中，强生稳坐头把交椅已经20多年。刘晓坤分析说， “国内婴幼儿及儿童日用化妆品，强生占据了50％左右的市场份额，基本还是一家独大的市场格局。而在一二线市场，强生以前基本都是绝对的垄断。”
刘晓坤发现一种“怪现象”：市场上母婴用品的价格体系大都低于强生。刘晓坤分析道，这无疑是受了“强生难以超越”的思维惯性影响，从而陷入了另一个误区。 “从实际生产成本来看，国内儿童品牌的产品包材生产成本本身不低于强生，但为了能在母婴用品这一细分市场上分得一杯羹，大多数产品甘愿以低价、低品质换市场，导致在产品品质上很难有竞争力，形成被动的市场竞争局面。”
“争二”攻略
强生一家独大，嗳呵如何形成自己的核心竞争优势，从而逐鹿母婴护理这一细分市场呢?
在文Ⅱ晓坤看来，随着一二线城市的消费者变得越来越理性，国内护肤品牌已经到了“非专业，不生存”的境地，而作为母婴护理企业，如果放弃一二线市场，则很难成为婴幼儿及儿童护肤品市场的主流品牌。
因此，刘晓坤认定， “暖呵要在产品定位上更加国际化，保证产品品质的专业性与稳定性，从而赢得更多理性消费者的青睐；在市场策略上，以一二线市场为龙头，在国际KA及地方A类卖场充分形成晶牌优势。”
认清了自身优势之后，嗳呵利用一套精准行销的运作体系，以此构建覆盖全国的强有力的营销网络，以做到“酒香不怕巷子深”，刘晓坤介绍说， “暖呵现已在全国3s个省市地区开设了办事处，产品主要行销于全国各大国际KA卖场及地方连锁超市，在沃尔玛、大润发、家乐福、乐购、欧尚等国际KA及世纪联华、华润、物美等地方KA都有销售，同时覆盖丽婴房连锁，红孩子、乐友、丽家宝贝等备大主要母婴专业营运商。消费群体圈定在城市中、高端消费人群，因为该群体‘有较强的购买力，对母婴护理产品有清晰的认识’。”
嗳呵的专业研发及管理团队、敏锐的市场嗅觉和对中国母婴用品市场的深刻洞察，也是刘晓坤引为自信的资本。此外，生动有趣的终端推广活动，以及专业的母婴护理顾问也极大地提高了暖呵的终端动销。可以说，母婴护理市场正是有了暖呵的参与，行业垄断的局面已经发生了改变。
消费者的口碑，成了暖呵前进的源动力，刘晓坤表露雄心： “嗳呵计划未来2至3年，使嗳呵品牌成长为中国大陆销售仅次于强生，但品牌美誉度高于强生的专业母婴护理品牌。”
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