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浅谈大学生谈判素质养成

时间:2022-04-05 09:13:04 浏览量:

摘 要:谈判对于大学生有着重要作用和意义。本文从三种不同性质的谈判出发,阐述谈判与大学生之间的紧密关系及相关素质养成的方法,唤起大学生对谈判的兴趣与重视。

关键词:谈判 素质 重要性

谈判有广义与狭义之分。狭义的谈判仅是指正式场合下的谈判。广义的谈判,则是指除正式场合的谈判外,一切为解决问题,改变关系或取得一致,而利用信息、权力和时间进行意见交换和磋商的行为。所以就广义来看,大学生无论是在当下的日常学习生活中,还是今后将会面临的求职工作等等,都与谈判有着密不可分的关系。

按照不同性质可以把谈判分为一般性谈判、专门性谈判和外交性谈判。对于大学生来讲,不同种类的谈判含义、所需技巧及适用范围等方面也各有不同。

一、一般性谈判及其素质的养成

一般性谈判是指一般人际交往中的谈判,是随意、非正式的,双方无须作过多的准备,日常生活中几乎到处存在。通过此类谈判,可以增强大学生的语言表达能力,人际交往能力,提高效率,同时也能够得到使自己满意的结果。根据场合的不同可划分为私人场合的一般性谈判和公共场合的一般性谈判。

1.私人场合的一般性谈判

朋友之间商量去哪购物,家庭成员讨论去哪出游等都可以看做是私人场合的一般性谈判。生活中这种细小的事情,可以通过谈判增进亲友之间的了解,增进彼此默契度。因为一方为了说服另一方听从自己的意见,会尽可能的阐述自己的选择的正确性以及会带来的好处,所以在相互说服的过程中便自然会弄清楚对方的喜好和偏爱。

在这一类私人场合的谈判中,在语气和用词等当面的顾忌较少,所以大学生应直抒胸咦,畅所欲言,尽情阐述自己的观点和意愿,当然也要学会倾听对方的观点和理由,适时的让步和妥协。这种谈判也是以后正式场合谈判所作的练习与铺垫。

2.公共场合的一般性谈判

火车上与其他乘客商量调换座位,与有关学生组织的成员商量何时何地收交材料等都可以算作是公共场合的一般性谈判。此类谈判的对象可能都是不熟悉的人,但是也不至于形成一种上下级或雇佣关系所带来的压迫感,所以大学生可以通过这一类谈判很好的锻炼我们的人际交往能力。

此类谈判中大学生要适当留意对方的素质与水平,用语和态度既不能太随意也不能太官方,尤其要做好成功和失败两种心理准备。若谈判失败,如尽管你费尽口舌说明想要换位的原因别人还是不同意,那就可以把这看做是一种锻炼口才与胆识的机会,同时看到社会上就是存在一些不愿意帮助你的人,就是有道理说不通的时候,那你也不能强迫别人,只当是增强自己面对挫折的勇气;若谈判成功,如说服别人将材料送到所指定的地点,那么会增强自信,同时也提高了办事效率,节约了时间。

二、专门性谈判及其素质的养成

专门性谈判是指各个专门领域中的谈判,如教育领域中合作办学的谈判、金融领域中的信贷谈判、科技领域中的技术转让谈判、生产领域中的产品开发谈判、商业领域中的贸易谈判等等。

对于大学生来说,所面临的这一类谈判大多发生于求职面试时。很多人认为面试时求职者只能跟着面试官的脚步,问什么答什么。但是事实上,大学生们应该以谈判的形式让自己处于主导地位。

首先,要明确自己参加此次面试的目的。是为了进这家公司找一份适合自己的工作,还是仅仅是为了给自己一次锻炼的机会;其次,面试时要了解对方需要什么,底线是什么。此类讯息可以从他们的照片启示和职位说明上来获取;第三,要让对方看到你自己有什么,能给他们什么,以及今后为他们工作时你需要什么。此类讯息可以体现在简历上的个人说明和面试时的所提出的薪资要求等等。

进行这种专门性谈判,不管最终是否被录用都会让大学生获益匪浅。如果被录用,那么你面试时所展现出来的果敢会让领导对你刮目相看,工作时无论从工作内容或者是薪资报酬我们都不会处于一个被动的地位;如果没有被录用,那么这次以谈判形式进行的面试对你的耐心、细心和勇气都是一个很好的锻炼。

三、外交性谈判及其素质的养成

外交性谈判是指国与国之间就政治、军事、经济、科技、文化等方面的问题或交流而进行的谈判。 外交性谈判程序严谨、准备充分、效果明显、影响较大,谈判的结果对双方都有很大的制约性。

对于大学生来说,形如这般重要的谈判也是存在的。例如,就考试成绩与教师进行的谈判。虽然大学生们还没有能够锻炼到可以面对面的谈判考试成绩的程度,但是也可以从其他角度或者其他方面进行谈判。首先,你要让教师看到你的努力。当然,从小就被教育的“不能无故迟到早退,缺课旷课”“认真听讲,积极发言”等等这些都是非常必要的,也不必过多论述,所以暂且把这些放到一边。在大学里,尤其是文科,教师经常会把一些小论文当做平时作业或者期中考核,那么在完成这些小论文的时候就要做到以下几点。

第一,文章里除了一些理论方面的知识,都应该是原创,即便有些论点显得幼稚或者论据不够恰当,但那也是自己努力思考的结果,千万不要小瞧任何一位教师的阅读的广度和深度,小心思小把戏会被轻易看穿。第二,不要为了凑教师要求的几千字而码字,而是你自己的真正所想,从自身实际出发所写出来的,所以千万不要担心字数会不够,因为只要你畅所欲言,把自己所想一股脑的挥洒出来,那么你就会发现绝大多数时候字数都有点超,也不用刻意删减,教师会看出你写的酣畅淋漓,看到你的诚意。第三,有的教师会要求论文手写,那么你就不可打印,如果没要求,那么手写更能展现诚意。当然,在确定不用打印稿之前应思考一下你的字是否会让人误解是没有认真在写文章。最后,你甚至可以利用所学相关知识跟教师开个小的玩笑幽默一下。如在文章的最后提出自己的要求及底线:文章的最优期望值是多少分,可接受目标是多少分,最低限度目标是多少分。当然,作为学生,将自己写的文章和付出的努力当做谈判的资本,以所希望得到的分数作为谈判的目的,这样与教师谈判,必然是处于被动,决定权还是在教师那里的。

总之,对于大学生来说,谈判非常重要。只要与人沟通,不论是口头或书面、直接还是间接,都不可避免谈判。它是一种工具,无论是现在的校园生活还是以后的社会工作中,学会用谈判为自己创造所需的条件和环境

参考文献:

[1]符宝玉.成功商务谈判的要点研究.商场现代化,2010(10).

[2]曹研宁.夏海霞.生活中常用谈判技巧分析.科学时代,2011(10).

[3]刘燕.超市进场谈判中的谈判技巧.管理学家,2008(12).

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