摘 要： 现代企业在发展过程中，为了更好的应对国内外竞争激烈的市场环境，人力资源管理已经成为现代企业管理过程中一种十分有效地管理方法，尤其是在全新的历史时期之下，我国的一些企业，特别是国有企业的人力资源问题越来越严重。在新的市场环境下，企业如何能够高效的解决好人力资源管理过程中面对的问题就成为当前工作的重点和难点。本文主要结合作者多年来的工作经验，就目前企业人力资源管理过程中面对的问题进行有效地分析，并提出了相应的优化对策，希望通过本次研究对更好的促进企业人力资源管理效率和质量的提升有一定的帮助。
关键词：企业人力资源管理 存在问题 解决对策
中图分类号：F272.3 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2016）03-0104-02
作为国家政府参与投资建设和控股的企业，国有企业尤其是关乎国家经济命脉的大中型国有企业，在国民经济建设和发展过程中扮演着十分重要的角色。在工作过程中如何在新时期适应全新的变化，迎接全新的挑战，就成为目前国有企业亟需解决的一个重要问题。国有企业在世界范围内的企业竞争过程中，激烈的竞争压力促使我国的国有企业将经营和管理的问题提高到了企业发展命运的高度上。虽然最近几年，我国的很多国有企业不断冲破传统管理体制的束缚，对企业大胆进行市场化改革，但是在改革过程中，人力资源管理的总体水平还不是很高，在这样的大背景之下，就需要我们及时对企业人力资源管理过程中存在的问题进行分析和研究，并及时的找到解决对策，促进国有企业更好更快的发展和进步。
一、企业人力资源管理
企业人力资源管理是企业经营和管理过程中一个十分重要的战略组成部分，管理者结合本企业发展过程中的组织机构和发展形势，制定科学合理的人力资源管理系统，最终全面促进企业中人才价值的全面实现。企业人力资源管理主要包括以下几个方面的内容，企业的组织建设、企业的文化建设还有企业的系统建设，其中企业的文化建设主要说的是对企业的文化核心理念进行全面的把握，并且将这种文化理念应用到企业各个管理系统中，其主要通过对企业文化建设为企业人力资源的管理进行有效的服务。新员工招聘、绩效管理、员工培训以及薪酬福利待遇以及人员的系统管理都是建立在这个体系之上。操作系统是一个连贯的整体，例如人才保留不仅仅是薪资待遇和发展机会问题，在进行新员工招聘过程中应该对其进行充分的考虑。在进行员工面试和评估过程中，应聘人价值观是否符合本企业的核心价值观是需要重点考察的，应聘人的发展期望值是否是企业可以为其提供的也需要进行全面的考虑，在人力资源管理过程中，只有综合和系统的制定各个操作方法，才能保证人力资源管理的有效性。
企业人力资源管理是现代企业管理工作中一个十分重要的组成部分，但是人力资源管理并不是只有人力资源部门进行工作。在企业管理过程中，企业任何管理部门的管理人员都会对人力资源管理承担相应的责任和义务，人力资源管理强调的是职业管理者应该成为企业人力资源管理的专家，因为这项工作是一项全局性的工作，其在工作中像是招聘、绩效管理、员工升职、员工培训等都需要各个主管部门和主管人员不断进行配合，有时还需要这些主管人员直接参与。同时，各个级别的管理者都直接承担着下属培养和辅导以及企业文化建设等职能工作。员工也越来越多的会肩负起自我管理的职能和作用，所以，在进行人力资源管理过程中，认为人力资源的工作只是人力资源部门的事情，员工高流失率等现象是人力资源部门工作不当的看法是不正确的，是片面的。当然，企业在进行人力资源管理过程中，最为重要的还是企业最高领导层的高度重视和关注，保证领导能够支持这项活动，并亲身参与其中。人力资源观点就是要我们以战略性、系统性以及全局性的观点去对人力资源管理进行全面的认识，只有保证充分理解人力资源观点的基础上，才能建立起科学有效地人力资源管理系统，才能保证我国国有企业的人力资源管理工作顺利高效的开展下去。
二、企业人力资源管理过程中存在的问题和面临的挑战
在我国市场经济不断深化发展的今天，企业要想在竞争激烈的市场中赢得一席之地，企业在面对内部组织结构的改变以及外部环境发生变化的前提下，企业的人力资源管理面对内部和外部的双重挑战，下面就我国国有企业人力资源管理过程中存在的问题和面对的挑战进行分析和研究：
1.市场经济深化改革的新时期，企业人力资源管理出现了新难题
随着市场经济不断深化改革和发展，企业的内部组织结构发生了显著的改变。现阶段，国有企业的内部组织机构多呈现出扁平化方向发展，其组织形式多侧重于团队合作和共同参与讨论，这样的组织结构能够促进企业内部组织重构，并不断适应信息时代发展对企业提出的全新要求，有利于信息渠道增长，加快信息的传播速度，从而有效地提升企业的生产成本提高企业管理的经济效益。这种全新的组织机构形式对目前企业人力资源管理提出了较高的要求，其对我国现在国有企业的内部组织形式中产生较大的冲击，扁平化的结构在国有企业过度发展过程中，会在一定程度上对员工的晋升空间造成不小的影响，从而会造成出现严重的员工流失现象，导致企业内部员工队伍建设存在很大的不稳定性，这种趋势的存在就给我国的国有企业的人力资源管理带来了巨大的挑战。
2.人力资源管理不均衡地区，企业员工流失现象十分严重
企业的内部组织机构偏向稳定性，企业员工之间的流动性较强，就直接造成了企业员工的大量流失。企业内部组织机构的稳定性，其目的是为了保证现代企业管理的稳定性，而这种观念的存在就导致了员工的竞争意识被影响，从而直接对员工的工作效率产生了严重的影响。对于国有企业来说，专业生产人才的需求量还是比较大的，而国有企业现在的人力资源管理现状与企业内部的发展需求并不十分适应，因此需要我们对人力资源的管理更应该加大管理的难度。例如，在企业经营过程中，由于企业自身存在较大的风险性，在经营过程中还很容易受到其他环境因素的影响，导致了国有企业人才应用情况并不是十分的乐观。而在对专业生产技术人才招聘过程中更是收效甚微，导致了企业内部缺乏鲜明的活力，同时，在企业内部结构的管理过程中，还存在着人才结构和生产不适应的现象，专业人才专业素质不高，岗位在配备过程中存在明显的不合理的现象，同时在生产第一线和高风险岗位上的专业人才更是少之又少，而在部门机关中的相关岗位还存在人力资源过剩的现象，这种人才分配方面存在的不均衡问题是人力资源管理过程中十分常见的问题。
3.缺乏完善的战略规划，人才管理机制不健全
在现代企业管理过程中，企业制定一个完善的人才战略规划对促进企业健康发展来说十分的重要，但就现阶段我国大部分国有企业的人力资源管理的实际情况来看，都普遍存在着中远期的战略规划缺乏，人才管理机制不健全的现象。国有企业在发展过程中主要对人才进行管理的方式是采取以传统的管理方式为主，其主要的工作形式以事务性工作方式作为工作的重心，而企业的人力资源在管理过程中都是按照岗位需求对人才进行分配的，这就导致了基层职工的自身的职业规划和价值得不到充分的发挥，也就是在对人力资源进行管理过程中缺乏明显的战略性规划。此外，国有企业在对人才管理机制建设方面，多数情况下都会采取传统的管理模式，对人才薪酬、绩效管理和奖惩等方面的制度建设存在一定的缺陷。比如，在国有企业中，缺乏必要的、科学的激励机制，导致了员工在日常的工作过程中积极性不太高，严重影响到工作的效率，这样的情况如果长期进行下去，势必会对整个企业的经济效益造成严重的影响。
4.人力资源管理和绩效考核不一致
科学合理的绩效考核制度，是一个现代企业成功所必备的重要要素之一，但是就目前企业的人力资源建设情况来看，其科学合理的绩效考核的制度建设还存在很多方面的不足之处，使得企业员工在日常工作过程中，其自身的价值得不到合理的评估，从而造成职工的工作积极性不高，严重影响到工作效率。在很多国有企业中，人力资源管理中的绩效考核多数都会流于形式，并且在进行绩效考核过程中，其考核的标准设置比较单一，还不能实现对企业员工进行全面、公平和科学的考核和评价，在考核过程中存在严重的随意性和盲目性，导致了企业的人力资源管理效率下降，此外，在人力资源创新发展过程中，又给企业带来了一个全新的难题，那就是需要企业建立一个科学、完善和合理的评价考核体系，完善企业内部组织结构，提高企业内部的凝聚力，促进企业长效发展。
三、企业人力资源管理过程中存在问题的优化对策分析
1.改变国有企业管理理念，优化人力资源管理结构
在国有企业发展过程中，为了切实提升企业人力资源管理的效率和质量，解决企业内部组织结构和企业人力资源管理存在的不协调等问题，就需要我们及时的转变国有企业的管理理念。在我国市场经济不断深化改革的全新时期，企业首要的任务就是要提高自身在市场中的竞争实力，因此，在进行企业管理过程中一定要全面树立以人为本的管理理念，充分利用好企业的人力资源，对资源进行优化配置，促进人力资源的价值得到全面的发挥和提升。国有企业的管理人员要充分对本企业的人力资源优势进行分析和研究，为每一个人才安排科学合理的岗位，保证人才各司其职，合理应用。在对企业人力资源进行管理过程中，一定要秉持公平和公正的原则，保证人才的公平待遇。而现代企业要想做好人力资源管理工作，企业领导和决策层的高度重视和支持十分重要，因此，一定要保证企业的上级领导持有以人为本的发展理念，重视人力资源的开发和应用，认识到人力资源管理工作的重要性。同时，还要将人力资源的优化和企业的发展有效结合在一起，综合提升人力资源管理的整体质量和效果，从而显著增强企业内部的人才实力，促进企业不断发展和进步。
2.强化对人力资源的管理，达到资源合理使用的目的
对于国有企业人力资源利用效率不高的问题，需要我们从合理开发和利用人才资源角度入手，通过制定科学的人才战略规划，促进企业人力资源管理的合理化和最优化。企业在进行人才管理过程中，需根据实际需求，制定符合实际情况的人才发展战略，即要根据企业内部的相关管理部门的要求和人才应用需求，制定科学合理的人才发展战略规划，对企业具有专业技能的应用型人才进行科学合理的使用。此外，在进行人才开发过程中一定要注重开发的实际效果。要做到全面尊重人才、发掘人才和利用人才，为人才能力的发挥提供一个广阔的发展空间。在人才招收和人才开发过程中，企业的管理人员应该通过建立科学的招收制度和开发程序对人才进行科学合理的选择，保证人才在选择过程中的公平、公正和公开，择优选择，从而促进企业人才得到合理高效的利用。同时，在企业内部还要注重对企业员工的激励和培训，通过建立完善的激励机制和培训制度，降低人才流失的现象，促进企业生产效率提升。
3.完善绩效考核，促进人力资源管理进一步完善
在企业进行人力资源管理过程中，通过建立科学考核和评价指标体系，就能够对企业内人才进行公平和公正的评价和考核，从而切实提高企业绩效考核的效率和质量。在建立绩效考核制度过程中，应该根据企业的实际特点开展。在国有企业人力资源绩效考核制度建设过程中，需要我们对相关部门工作人员采取适合自身主体的方法，对评价内容进行有针对性的选择，保证建立的绩效考核评价制度适合企业人力资源管理的需求，能够全面反映出企业员工真实的绩效成绩。在进行绩效考核过程中还应该秉持多元化考核的理念，对不同部门的员工的专业业务、工作态度、工作能力进行全方面的考察，从而切实激发出员工的工作潜力，促进企业发展和进步。
结语
总之，企业人力资源的管理作为企业长期有效发展的基础，在新时期必须积极面对市场的挑战，顺应形势的变化，不断优化其管理措施。通过加强企业人力资源管理的人文性来提升企业的社会效益，从而真正的实现国有企业的价值。
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作者简介：崔涛，男，（1982-1），陕西省榆林市人，中国神华煤制油化工有限公司榆林化工分公司人力资源部业务主管，经济师。
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