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宠物已经成为当代都市家庭中不可分割的一分子，与之相关的宠物食品也受到人们越来越多的关注。市场上的宠物食品乱花渐欲迷人眼，瑕瑜交错、良莠不齐。正是在这样的背景下，来自澳大利亚的Nature"s Gift贵族品牌宠物食品依托着澳大利亚Nature"s Gift强大的研发背景，在中国宠物食品领域勇敢地承担着引导消费者科学喂养的重任，脚踏实地、一步一个脚印地获得了消费者的认可与喜爱。自从2004年进入中国市场以来，Nature"s Gift贵族宠物食品始终恪守诚信的理念，强调优秀的产品品质与完善的配套服务才是企业发展的基石。11年风雨兼程，Nature"s Gift贵族品牌能够在中国市场稳扎稳打、蒸蒸日上，源自于贵族企业一贯秉承的文化、责任、诚信、质量、创新的理念，在中国大陆市场赢得了良好的口碑。
11年前，将Nature"s Gift贵族引入中国
1983年，仲雨秋女士进入泰国正大集团从事畜禽养殖和动物营养方面的工作，这一做就是近16年。2002年，在一次香港行业会议上，她有幸结识了APFE澳大利亚宠物食品出口集团总裁Robin swift先生。他对仲女士说，宠物食品在中国将会迎来非常明朗的前景。仲女士本身就喜欢小动物，并且也相当看好宠物食品行业，这番谈话对她触动颇大。在Robin swift先生的引领和鼓励下，仲女士将Nature"s Gift贵族品牌系列宠物食品引进了中国。
一个全新的品牌要想得到消费者的认可，必然要经历一个过程。最初从少量的猫干粮和狗干粮起步，一点点扩大经营范围。仲女士特意请教了许多宠物食品界的前辈，充实自己的知识结构。宠物展会、媒体推广、猫狗俱乐部的试喂活动、社区服务等，Nature"s Gift贵族的推广手段可谓多管齐下。但仲女士最为看重的仍然是Nature"s Gift贵族的天然品质本身。“我们的宠物干粮和罐头都是从宠物的健康入手，根据不同生长时期宠物的营养需求，科学配制和精心打造每一种配方粮。Nature"s Gift贵族一向是踏踏实实做事，希望以先进的生产工艺和高端的营养配方，为中国的宠物精心打造出营养密度高且吸收全面的被毛养护配餐。
正是因为把宠物的健康和消费者的利益放在了首位，凭借可靠的品质和周到的服务，只用了短短3年时间，Nature"s Gift贵族便在中国宠物食品市场占据了一席之地。Nature"s Gift贵族宠物食品全部在澳大利亚本土生产，其营养配方经过了几十年的考验，并且拥有强大的研发团队支持，研发中心主管级以上的人员均由澳大利亚食品营养大学教授及拥有博士以上学位的人才担当，配方经过精准计算，不断推陈出新。每一粒宠物粮都经过国际安全检测后才进入中国市场，含有澳大利亚羔羊肉、燕麦、糙米等成分，高品质的动物蛋白不但保证了宠物营养充足，而且合理的热量补充更能让宠物长期保持良好的体型。
值得一提的是，刚进入中国市场，澳大利亚Nature"s Gift贵族宠物食品就推出了鸸鹋油（EMU OIL）被毛养护配方。鸸鹋油是鸸鹋机体脂肪中提取的一种天然精华，具有低敏，深层渗透及滋润被毛的作用，让爱宠的被毛更滋润，更光亮。尤其是同期营养与同期补水之功效，可帮助那些皮肤干燥且被毛干枯的宠物迅速修复被毛，控制皮肤瘙痒以及预防皮肤疾病。鸸鹋油配方是Nature"s Gift贵族宠物食品的又一大亮点，长期食用的宠物被毛颜色都格外漂亮，也很少受到皮肤干燥、过敏等问题的困扰。
用心打造责任企业
Nature"s Gift贵族宠物食品对研发配方是非常严谨的，每一种配方都精心打造，绝不添加色素及防腐剂。众所周知，人工添加化学成分的食品会给宠物健康带来许多伤害，甚至缩短宠物的寿命。Nature"s Gift贵族所有员工在仲女士的带领下，始终坚持质量就是企业生命的理念，将质量第一的概念深植于心，并以行动奉献世人。
在鸸鹋油配方粮的基础上，Nature"s Gift贵族宠物食品又推出了提高机体免疫力以及骨关节养护配方……种类在不断扩充，功能划分也越来越精细。“除了干粮以外，还有湿粮，即：猫罐头和狗罐头食品。Nature"s Gift贵族宠物食品的澳大利亚技术力量是相当雄厚的。此外，我们还经常会去听取经销商和客户的反馈，以打造更加完美的产品。”仲女士认为，产品的多样化能够为客户提供更丰富的选择。
“尊重和重视宠物的生命，这是我们永远放在第一位的。我们希望给予宠物营养丰富、配比科学的食物，让它们能够更加健康、长久地陪伴主人。许多实例证明，贵族宠物食品是经得起时间考验的，凡是购买过我们产品的客户，都会从贵族产品及服务中受益。”
“责任”二字是仲女士一再强调的，“宠物食品的安全与否直接关系到犬和猫的健康，作为动物营养食品的生产和销售从业者，我们负责任地告诉养宠家庭，Nature"s Gift贵族宠物食品的所有原料均在澳大利亚本土采购，选用天然、无污染、无任何添加剂的新鲜畜禽肉为主原料，添加以绿色谷物及蔬果为基础的营养健康食品，安全且营养价值高。此外，我们每一批次的干、湿宠物食品都是经过了澳大利亚农林渔业部的检疫，获得出口许可后方能运往中国。当宠物食品运抵中国港口时，我们首先会出具由中国农业部核发的进口许可证在海关办理申报手续。海关放行的货物必须经过国家质量监督检验检疫局检验合格后才能进入市场。所有的环节我们都执行正规程序，这也是Nature"s Gift贵族品牌在中国能够顺利发展的原因之一。”
服务与品质同等重要
在优质产品的基础上，仲女士格外看重服务的重要性。“我们设立了全天质量监督服务电话，为所有使用Nature"s Gift贵族宠物食品的用户提供服务。无论投诉和咨询，我们都会给予你满意的答复。凡是Nature"s Gift贵族宠物食品的客户都可以随时联系到我们，我们对客户负责到底，72小时之内所有的问题必须得到受理。”
Nature"s Gift贵族品牌同样重视经销商，与他们建立了良好的合作关系，像一个团结的大家庭。Nature"s Gift贵族宠物食品从最初的陌生品牌到占据了一定的市场份额并为消费者所喜爱，是大家共同努力的结果。“产品和服务双手都要硬，只有这样，才能获得源源不断的客户。很多客户给自己的宠物一生都在用贵族的产品，对贵族有着深厚的感情。我们走过了11年的征程，经销商就跟了我们11年，我们就像一家人一样。把客户放在第一位，承诺做到最好的服务，才有贵族品牌的今天！”仲女士诚恳地说。
与10多年前相比，宠物食品行业在逐渐进步和完善。“Nature"s Gift贵族一路走来非常不容易，2004年从零开始，艰苦做了3年，2007年终于被市场所接受。2015年是贵族企业自成立以来的第11个年头，今天我们依然站在这儿，站在宠物食品行业的前列。Nature"s Gift贵族宠物食品的销售量每年都在增加，一路成长，我们感到非常高兴和欣慰。最重要的是，我们有澳大利亚技术团队的支持，原料优质、生产工艺先进、配方科学……这是我们成功的基石。”
Nature"s Gift贵族宠物食品设有独立的官方网站和天猫旗舰店，由电子商务部来负责整体营销。对于线下实体店以及线上网店，只要销售Nature"s Gift贵族品牌产品，我们都是一视同仁。如果有客户投诉，公司同样是第一时间去解决。“所有的Nature"s Gift贵族宠物食品店都是一家人。”仲女士再次强调。
对Nature"s Gift贵族品牌的未来充满信心
从产品进入中国开始，“澳大利亚Nature"s Gift贵族品牌宠物食品就具备完整的进口手续，即：澳大利亚出口证以及中国进口证两证。所有的食品都是经得起检测的，无懈可击。再加上全方位的服务，品牌效应就形成了。事实证明，只要踏实认真做好自己方能在宠物食品企业显示出持久的优势，虽然我们做中高端，但价格却是亲民的，贴近市场和百姓。中国的宠物行业是朝阳产业，潜力无限，未来的市场将会非常大。进入这个行业，我从未后悔，因为我喜欢宠物，我所做的一切都是为了宠物。”仲女士对宠物食品行业情有独钟。
这十几年来，消费者的观念也发生了翻天覆地的变化。对于宠物饲喂，国人最初的饲喂理念是以吃饱饭为准，经常以馒头、剩饭喂养宠物，最近这十几年来才开始使用配方粮。而如今，宠物已成为家庭成员，消费者越来越重视宠物食品的配方。仲女士对此深有体会，她介绍说：“Nature！s Gift贵族宠物食品的每一个配方都是经过精心打磨的，营养与美味兼顾。近年来，消费者的意识提升了，大家开始考虑‘怎么吃才能让我的宠物更健康’，于是更认真地去了解产品的配方、功效。另外，高品质的动物营养能让狗狗精力充沛，但热量不会过剩，即使进入中老年狗狗也能拥有矫健的身姿。Nature"s Gift贵族宠物食品把精力主要投入在科研和实实在在的事情上，一切为了宠物。”
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