高校电子商务的网络维护

高校电子商务是电子商务在高校这个特殊环境下的具体应用，它是指在高校范围内利用基础网络、计算机硬件、软件和电子通讯手段构建的满足于高校内单位、企业或个人进行商务、工作、学习、生活各方面活动需要的一个高可用性、伸缩性和安全性的计算机系统。简单地说， 就是在校师生利用高校网络来购买产品、服务和信息的过程。

随着经济全球化、贸易自由化和信息现代化步伐的加快，由信息技术、商务技术和管理技术相结合而产生的现代生产力——电子商务以其空前的生命力推动着世界经济向前发展。电子商务的热潮在世界各地以惊人的速度发展着，利用因特网进行商业交易越来越普遍。从 20 世纪 90 年代电子商务引入我国以来，各行各业都加入到开展电子商务的行列中。但是对于高校，最初并未直接涉足电子商务。

高校是知识密集的地方，也是电脑普及率最高的地方之一，大部分高校为了便利学生的学习与生活大都建有内部的局域网——高校网，高校网是高校基础建设的重要组成部分。高校网站可以 24 小时开放服务，而且网络使用费用很便宜。局域网将校内大部分部门、机构、宿舍等连接起来，以达到信息资源传输与共享、提高效率、优化组合的目的。高校网的建设始于 1994 年，近年来发展迅速。尤其是 2000年后兴起的商业网站热潮，带动了高校网的发展。截至到 2007 年，以高校网为重要组成部分的中国教育和科研计算机网已经通达内地的 160 个城市，联网的教育机构和科研单位达 900 多个，联网主机 120 个万台，网络用户 800 多万，成为国内仅次于中国电信的第二大互联网络。中国教育和科研计算机网网络中心吴建平教授说：“中国教育和科研计算机网已经成为世界上最庞大的高校网”。

高校校园网的维护，绝对是核心概念。我们讲的计算机网络，其实就是利用通讯设备和线路将地理位置不同的、功能独立的多个计算机系统互连起来，以功能完善的网络软件（即网络通信协议、信息交换方式及网络操作系统等）实现网络中资源共享和信息传递的系统。它的功能最主要的表现在两个方面：一是实现资源共享（包括硬件资源和软件资源的共享）；二是在用户之间交换信息。计算机网络的作用是：不仅使分散在网络各处的计算机能共享网上的所有资源，并且为用户提供强有力的通信手段和尽可能完善的服务，从而极大的方便用户。从网管的角度来讲，说白了就是运用技术手段实现网络间的信息传递，同时为用户提供服务。现在最常见的划分方法是：按计算机网络覆盖的地理范围的大小，一般分为广域网（WAN）和局域网（LAN）（也有的划分再增加一个城域网（MAN））。顾名思义，所谓广域网无非就是地理上距离较远的网络连接形式，例如著名的Internet网，Chinanet网就是典型的广域网。而一个局域网的范围通常不超过10公里，并且经常限于一个单一的建筑物或一组相距很近的建筑物。Novell网是目前最流行的计算机局域网。

在计算机网络技术中，网络的体系结构指的是通信系统的整体设计，它的目的是为网络硬件、软件、协议、存取控制和拓扑提供标准。现在广泛采用的是开放系统互连OSI（Open System Interconnection）的参考模型，它是用物理层、数据链路层、网络层、传送层、对话层、表示层和应用层七个层次描述网络的结构。你应该注意的是，网络体系结构的优劣将直接影响总线、接口和网络的性能。而网络体系结构的关键要素恰恰就是协议和拓扑。目前最常见的网络体系结构有FDDI、以太网、令牌环网和快速以太网等。

我们都知道，网络操作系统是整个网络的灵魂，同时也是分布式处理系统的重要体现，它决定了网络的功能并由此决定了不同网络的应用领域即方向。目前比较流行的网络操作系统主要有Unix、NetWare、Windows NT和新兴流行的Linux。Unix历史悠久，发展到今天已经相当成熟，尤其以安全可靠和应用广泛著称；相比之下，NetWare以文件服务及打印管理闻名，而且其目录服务可以说是被业界公认的目录管理杰作；Windows NT是能支持多种硬件平台的真正的32位操作系统，它保持了深受欢迎的Windows用户界面，目前正被越来越多的网络所应用；而最新的Linux凭借其先进的设计思想和自由软件的身分正跻身优秀网络操作系统的行列。

网络维护人员的业务内容有三个方面：网络建设、网络维护和网络服务。组建局域网（包括规划拓扑结构、物理硬件实现和网络协议设置）、新增或升级网络设备以及规划网络发展就是网络建设的具体内容；而一般的网络维护则包括网络故障检测和维修（包括硬件和软件），网络安全的防护和管理；至于网络服务则完全可以根据各种网络目的的不同而有所区别，但最常见的都有远程登陆、文件传输、电子邮件和资源共享等，当然也可以侧重一到几个方面。另外，像网站中主页的制作与更新，BBS站台的建设与管理等等也都可纳入网管的业务范围。总之，所谓"网管"顾名思义就是建设并管理网络的人员，他们的工作和任务就如同大酒店的员工一样，通过经营好酒店来款待从四面八方来的朋友

高校网是发展高校电子商务的基础，高校网络环境的安全性显得尤为重要。首先，要增强用户的安全保密意识。针对高校学生流动性大，每年都有新生入校上网，以及在校教职工安全意识普遍较差的情况，在办理新用户入网手续时应让用户了解应遵守的安全法规、可能出现的安全问题及如何防范，并采取让用户签字确认的方法。开展定期的、必要的安全教育，作好安全宣传。侧重于计算机安全防范的科普内容，以提高用户安全防范的技术。譬如如何防病毒，如何定期修改密码等等。其次，健全安全制度，责任明确。根据学校的具体情况，确定安全防范的策略和目标。对不同部门在安全方面应负的责任明确，并健全安全制度。如学校的安全保密通常是党办负责，高校计算机网络的安全防范是安全保密工作中的一部分，应该由党办牵头，做全面安排，统一部署。而网络管理中心主要负责高校网的畅通以及在技术方面对安全性予以保证。各使用单位应设有网络管理员，对网络进行定期检查，并及时将发生的问题通知网络管理中心。然后，发展安全防范技术。作好高校计算机网络的信息保密和安全防范工作，光靠保密宣传和规章制度还不行，还必须有相应的高科技手段，用高科技的防范对抗高科技的窃密。目前，针对计算机网络存在的安全和保密问题，采取的措施有信息加密、信息确认、级别控制、认证技术和防火墙技术等。高校网中主要采取了认证技术和防火墙技术。最后，强化内部安全管理。合格的防火墙能有效地保障网络的安全，但是防火墙不能弥补后门的漏洞。因此必须加强内部管理。对网络管理中心的工作人员以及各单位的网络管理员要经常性做安全保密教育以及技术培训，以提高他们的安全意识，并学习最新的防范技术。

（作者单位：河北传媒学院）