摘要：全国计算机等级考试二级MS OFFICE 是2013年新增的考试科目，为想考二级但是又不想学编程的同学开辟了新途径。现已成为非计算机专业学生参与人数较多的计算机水平认证考试。为提高二级MS Office高级应用课程的教学质量，在分析二级MS Office高级应用考试题型分布基础上，总结客观选择题的要点及分值分布，分析3个上机操作题的重点与难点内容，并通过实例研究对应的实用策略。
关键词：全国计算机等级考试；MS Office；客观选择题；上机考试
一、背景
全国计算机等级考试（ NCRE） 是由教育部考试中心主办，用于考查应试人员计算机应用知识与能力的全国性计算机水平考试体系，其合格证书全国通用，是持有人计算机应用能力的证明，供用人单位参考。教育部考试中心将MS Office列为全国计算机等级考试二级考试的内容之一，该科目也是非计算机专业学生参与人数较多的考试之一，引起广大师生的广泛关注及重视。然而，面向非计算机专业开设的计算机类课程课时少，如何在有限的教学时间内提高该考试通过率，是非计算机专业人才培养的新挑战。[1]
二、二级MS Office考试题型分布
根据二级MS Office高级应用考试大纲的规定，二级MS Office的考试主要进行四方面的考察：单项选题20分；Word操作30分；Excel操作30分；PowerPoint操作题20分。考试时间为120 分钟，考试形式无纸化，考试环境为Windows 7 + MS Office2010。
三、客观选择题
客观选择题包含公共基础知识和计算机基础知识，可分成以下两类进行研究。
1.公共基础知识要点。
该部分内容是数据结构与算法、程序设计基础、软件工程基础、数据库设计基础。其中，数据结构与算法主要考算法、栈和队列、二叉树和排序的基本概念，要点包含算法复杂度求解、栈和队列的特点、线性结构与非线性结构、二叉树的结点个数及遍历排序和二分查找。队列和栈的特点经常作为考点，例如栈操作遵循后进先出的特点，队列具有先进先出的特点。二叉树方面主要考察求解二叉树的深度。程序设计基础主要考核程序设计方法、对象、属性、继承、多态等概念。软件工程基础包括软件生命周期、软件设计、程序测试与调试方法。
2.计算机基础知识。
计算机基础知识包括计算机的发展、类型及其应用领域，计算机软硬件系统的组成，计算机病毒的特征、分類，计算机网络的概念、组成和分类，因特网网络服务的概念、原理和应用，多媒体技术的概念应用。 [4]
四、操作题的要点研究与总结
要求参试者具有计算机应用知识及MS Office 办公软件的高级应用能力，能够在实际办公环境中开展具体应用；操作题主要包括以下三个方面进行研究。
1.Word操作题。
字处理题考核内容：WORD应用界面使用和功能设置， WORD的基本功能包括使用模板快捷创建文档、选择并编辑文本、保存、打印文档等基本操作；美化文档外观：设置文本的字体格式、段落格式、调整页面布局，文档中表格的插入与编辑，文档中的图形，文本框的使用，特殊符号与数学公式的输入与编辑，长文档的管理与编辑：文档的分栏、分页和分节等操作，文档页眉、页码、页脚的设置，文档内容引用操作；文档的修订与共享：审阅与修订文档、快速比较文档、构建并使用文档；使用邮件合并功能批量制作和处理文档。通过研究比较字处理题重点考察两类题：一类是邮件合并题，例如是制作邀请函，请柬等，此类文档格式设置较容易，主要掌握利用邮件合并技术生成批量文档的过程。另一类是图文混排，这类题考核的知识点较多，主要考点有字体、段落格式设置，页面设置，首字下沉，页面背景，页面边框，图片、艺术字插入，表格制作，SMARTART 图形、题注、脚注、尾注插入等。[2]
2.Excel操作题。
电子表格题考核内容：表格的基本功能，工作簿和工作表的基本操作：表格数据的输入、编辑和修改；单元格格式化操作、数据格式的设置；工作簿和工作表的保护、共享及修订；Excel公式和函数：单元格的引用、公式和函数的使用；同时对多个工作表的操作；在Excel中创建图表：迷你图和图表的创建、编辑与修饰；Excel数据分析与处理：数据的排序、筛选、分类汇总、分组显示和合并计算，应用数据透视表和数据透视图分析数据。电子表格题相对容易些的题型如表格的行高、列宽、边框底纹、数据类型的设置、表格格式的套用格式、条件格式等；重点、难点是函数部分如函数VLOOKUP、函数IF；截取字符串函数（MID 、LEFT、RIGHT 函数）；条件求和、多条件求和函数（SUMIF、SUMIFS），条件平均和求多条件平均函数（AVERAGEIF、AVERAGEIFS），条件计数和多条件计数函数（COUNTIF、COUNTIFS）函数等。[3]
3.PowerPoint操作题。
考核内容：PowerPoint2010 演示文稿的基本操作：新建演示文稿、幻灯片版式的应用、幻灯片的编辑、复制、移动及播放；演示文稿的外观设计：主题、背景及母版的设计与制作；幻灯片中对象的编辑：艺术字、图片、表格、图表、SmartArt图形；幻灯片互动效果的设置：动画效果的设置、幻灯片切换效果的设置；最后幻灯片的放映和输出的设置。
五、结语
随着计算机等级考试的不断发展和变化，MS OFFICE高级应用考试的推出是计算机等级考试的又一进步，考试内容贴近实际工作，这种考试形式真正与办公软件在工作中的应用对接，要求考生具备独立分析问题，解决问题并能够熟练运用OFFICE 办公软件。[5]在实际教学过程中教师要不断研究知识点并总结新的教学方法，在提高教学水平的同时提高二级MS Office 等级考试的过关率。
参考文献：
[1]引入ESP教学培养旅游管理人才的探析，《江西青年职业学院学报》，2014年 廖春玫.
[2]计算机等级考试二级MS OFFICE 考点分析江西青年职业学院学报第24卷第4期2014年8月.
[3]二级Office对计算机基础教学的影响 佳木斯职业学院学报2016年第9期总第166期.
[4]全国计算机等级考试二级教程—MS Office 高级应用（2015版）高等教育出版社﹒北京.
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