经历了2006～2008年、2009～2011年两次央行文明单位建设的浩大工程，在延续了六年时间、汗水和不懈努力的融合孕育下，最终收获了文明单位建设的累累硕果。在大量的文件和会议上，大家对文明单位取得成果进行了超额的提炼与总结，一时间大有文明单位创建攀峰登顶的意思，但细细想来，我们的文明单位创建是否一如初衷，值得我们每个人思考。
一、几个创建的误区
从本质上看，文明单位创建本身是一项群众性的、全局性的，算是为塑造央行文化而进行的文化活动。作为一项文化活动，群众是否喜闻乐见、是否积极参与、是否从活动中得到了精神上的慰藉，这些才是关键的。
从创建一开始，文明单位活动就有几个误区：
一是硬件误区。为了开展创建活动，几乎每家单位都向上级行申请进行了办公楼的装修和环境的美化，大量的资金投入到其中。当然，从总体上看，办公环境的改善有助于提升工作积极性，缓解工作压力。但过分注重硬件而忽视软件，已经成为了创建活动一个通病。回首而看，部分单位，除了美观的环境，很难发现文明单位的创建痕迹。
二是未能反映充分的文化元素。文明单位创建活动大体分为四块：领导班子、干部队伍、金融业务和内控管理。从这个分类上就可以看出，这项活动已经远远超出了一项文化活动的范围，而基本上将基层央行的全部工作纳入了其中。这就带来了一个问题：创建中缺乏重点和指向性，大量的考核指标集中在业务指标上，这就使文明单位变成了一种潜在的业务竞赛，而之后A类或是先进单位的评选条件，更是将这种物质性的工作考核推到了极致。而作为文单位本身应该凸显的文化元素、精神氛围、员工素养等等，却没有充分地反映出来。
三对核心价值的提炼姗姗来迟。核心价值理念是文明单位创建的灵魂所在，是为了将意识形态中的种种，以凝练的价值表现出来。在创建之初，文明单位并没有核心价值理念的概念，除了一些口号式的表达外，真正能够反映央行文化和时代思想的核心价值理念并没有提炼出来。可以说，在整个文明单位创建中，各单位单纯地将文明单位等同与先进单位，刻意与考核指标保持一致，在创建上很是保守，因此对于核心价值就被淡忘或是忽视了。虽然在后期我们积极地提出，但由于缺乏足够开放的思维与充分的实践，这些迟到的价值理念既不能作为文明单位创建思想上的发动机，也不能成为央行文化立足的稳定器，其作用大为削弱。
二、什么是文明单位
什么是文明单位，这个问题是一开始就需要解决的。一般而言，对文明单位的会表述为：文明单位以中国特色社会主义理论为指导，依法履行中央银行职责，切实加强领导班子执政能力建设，不断提高央行干部职工思想道德水平和业务文化素质，努力培养政治过硬、业务优良、作风清正、纪律严明的高素质干部职工队伍，为贯彻落实国家货币政策，确保辖区金融稳定，提高金融服务水平，支持辖内经济持续、稳定、健康发展提供精神动力、思想保证和智力支持。文明单位创建工作是提高央行干部职工道德素质、促进人的全面发展的有效手段，是加强央行全面建设、推动各项工作协调发展的重要载体。
上面这个表述，切实并没有完整回答文明单位是什么，什么样的单位才是文明单位？这些它并没有回答。
作为文明单位，其实应该具备四个条件：
一是基本形成了内部特有的文化。这种内部文化是在社会主义核心价值理念之下，与央行文化息息相关的内部文化，能够体现出该单位的员工素养、工作特点和整体风貌；
二是形成基本的文化圈。该单位的文化能够回应每个干部职工的精神需求，能够为每个干部职工提供思想上的滋养。在这个文化圈中每个人都可以找到自己的位置并能够在其中自得其乐；
三是对央行文化有一个指向性的论断。每个单位对央行文化的体悟应该是不同的，当然央行文化本身并不在于同质化，而是要通过央行文化来保护我们思想中的社会主义精神财产，并将符合时代特征的基本道德和良知救助升华到我们的文化中。在这个升华的过程中，每个单位都会有自己的判断，但通过文明单位创建，这些判断最终使央行人的思想与创建目标保持一致；
四是工作效率有别于其他单位。文明单位及是一个达标活动，也是一个评优评先的活动。不同层级的文明单位应该反映的并不是该单位的办公环境，而是内部文化、员工素养、精神风貌与工作能力。就目前来看，全国级、总行级、分行级与中支级的文明单位之间，并没有如此沟壑清晰的界限。在这种分层中，运气更多时候最为主要原因被引用。而大部分单位受制于工作目标考核的限制，虽然在精神建设方面成效显著，但由于名额限制，一直徘徊在较低的层级。工作效率并没有成为区分层级的主要指标。
三、通过创建收获了什么
（一）要收获文化的果实，这是关键
央行文明单位创建实际上可以看作是央行文化的一种标志性图腾，在当前全面实践科学发展观的大背景下，灌注“以人为本”理念的央行文化是一种极具代表性的群众文化，但这种表述性的文化概述，还需要有更进一步的元素来丰满它。因此在创建的过程中我们要贯彻核心价值理念，这种贯彻并不是单纯的上墙，而是要有响应的行为来与此对应。“尚学”，那么全行的学习氛围应该浓厚，在职学习的取得学位与学历的人员应该占一定的比例，员工有主动参加各种技能与资格考试热情。学历层次应该有一个总体的上升。“尚德”，那么该单位的每一位职工都应该有与党员一般的道德修养，这种道德的提升既要反映在工作上，更要反映在生活中。这样才是贯彻落实。同时，要并不断地将文明单位中涌现出的优质元素提到了相应的文化层次，这对树立整个央行在金融领域的龙头地位具有重大意义，对进一步提高创建水平具有正面的导向作用。在创建的过程中要注重通过创建，逐步形成一个内部特有的文化氛围，积极迎合央行干部职工的精神态度、人生价值、工作理想和道德判断。
（二）要有广泛的群众基础，这是重点
过去的创建中，干部职工积极参与是文明单位活动中的一个高潮式的标志，但实际上群众的参与度有多高，大家心知肚明。在大部分单位，除了文明单位的创建专干外，大部分职工不知道文明单位创建活动是做些什么：好像什么都做，又好像什么都没做。而且就一般职工而言，文明单位更像是过场式的表演，走走形式，这个单位文明在那里？怎样文明？这些是没人关心的。过去，评选文明单位还有些物质奖励，大家的参与度尚算可以，而现在，经历了两个大年度的创建，最初的热情已经散去，落选的失落感更使大部分单位将文明单位创建作为一种宣传阵地式的活动，其重要性已经被逐渐淡忘。如何将员工吸引到创建中来，这是一个重点。要提升创建的参与感，或者说，文化元素对央行员工的精神要有直接的代入感，要让每个人有一种感觉就是：“在个活动中，我还是可以做点什么的”，这样创建才算有一个较好的起步。
（三）切实解决一些精神层面的问题
文明单位创建要能解决一些问题，创建前与创建后要有所区别。一些领导对文明单位创建并没有很高的关注度。一来认为这主要是意识层面的东西；二来就是文明单位创建不能解决实际问题。这是现实存在的。如果说文明单位创建主攻精神层面上的问题，那么在思政领域上，创建活动无疑是一个极佳的抓手。但这个“抓手”如何抓，是需要很多思考的。首先，要引导大家的思想意识与价值形态回归到主流的价值表述上来。譬如说：待遇问题，可以谈，可以深入地谈，但要讲时间、讲场合、讲对象，要将待遇与工作理想进行有效的衔接，而不是单纯讲钱。其次，要强化文化的作用。作为基层央行，在基础的制度框架下，每个单位都应该有自己的特色。譬如说：该单位的国库业务能力较强，具备开展国库综合调研的实力；另一个单位法律业务能力较强，具备深入推进金融消费权益保护的工作基础，如此类推，每个行的特色要拿得出来、拿得出手。这种特色就是文化的作用，我们标榜什么样的文化，就要有什么样的工作态度与工作能力。再次，既然有文明的单位，就应该有文明的人。在文明单位的创建上，更应该关注对优秀人才的培养与发掘，更应该加强对先进典型事例的宣传与弘扬，更要将每一名员工最优秀的品质与能力发掘出来。文明单位需要文明的人，这是一个真理。
絮絮叨叨，文明单位任重而道远，诸君共勉之。
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