摘 要：有轨电车电梯是方便电车站台乘客上下天桥的机电设备，关系到乘客人身安全。然而在电梯运行过程中仍然存在很多安全隐患，一旦电梯发生故障或安全事故，将严重影响到有轨电车秩序的正常化及乘客人身安全。本文根据工作经验，对有轨电车电梯的故障检修及预防性维护要点进行分析，供同行借鉴参考。
关键词：预防性维护；有轨电车；电梯；故障检修
前言
有轨电车电梯系统由自动扶梯、无障碍乘客电梯和轮椅升降平台组成，是乘客往返于站台天桥和地面的工具。有轨电车作为新兴的公共交通工具，其站台天桥电梯的安装环境是开放性的，电梯的使用频率高，载客量大。因此，做好预防性保养，让设备处于良好的工作状态，对保障乘客的人身安全及舒适性具有重大意义。
1.电梯故障原因
电梯作为当前现代化的机械设备，为人们生活及出行带来了很多的便利，由于其运输量大及速度快、少污染等优势，而得到广泛应用。但近几年来电梯运行安全事故，证明了电梯系统的维护工作还需要完善，对于电梯安全事故发生的原因进行详细分析，总结经验，并实施针对性的预防性维护措施。
1.1电梯质量缺陷
电梯的质量问题主要是设备的质量问题，电梯的自身构造、材质、安全维护、承受能力、设计标准、应急以及报警系统等都是衡量其质量的重要标准和指标，任何一点的差错都会造成电梯的运行故障。任何环节出现差错，都可能引起安全事故。如深圳地铁一号线一台自动扶梯在2010年因一根螺栓断裂而发生逆行，造成安全事故。
1.2内部管理不当
电梯的管理者或是使用电梯的人员缺乏安全管理意识，对自身岗位的职责认识不清，甚至心存侥幸，简单的认为，电梯正在运行，就一切都是安全的，不会出现故障。很少重视电梯的保护装置，对装置的运行状况、是否完好，都对其置之不理。企业的电梯管理制度不完善，即便有规章制度存在，通常会因为管理者的不够重视，而流于形式化。
1.3维护保养不周
部分检修机构，并未严格按照预检预修、安全等原则，制定合理恰当的检修措施，而是当电梯发生安全事故后，针对事故予以检修，在发生故障后进行抢修。此外，部分电梯企业在实施检修时，态度散漫，敷衍了事。
1.4乘客问题
乘客是有轨电车电梯的使用者，对于电梯事故也具有一定的影响力。第一，高峰小时客流量的剧增以及人们行动上速度快、相互拥挤，或是乘客行李过重等，乘客自身人为因素的影响，都将容易导致电梯超重；第二，电梯多数情况下是正常运行的，因此乘客缺乏安全意识，当突发情况来临，通常是不知道或者不能及时采取正确的自救措施。第三，在乘坐电梯过程中，部分乘客自身综合素质比较低，随手丢垃圾从而导致电梯卡异物无法正常开关门等故障。还有乘客对电梯内部的按钮比较好奇，乱按按钮导致电梯无法正常运行。电梯发生故障时，部分乘客缺乏安全意识，从而诱发紧张、恐惧等心理，容易采取鲁莽的行为，这样不会解决问题，反而会导致事故的严重化。
1.5其他原因
比如站内的卫生情况，有些乘客随手丢垃圾，若梯级中有垃圾，而清洁员未能及时清理，很可能导致电梯停止。地面太滑，也可能导致行动不方便的乘 客滑倒，甚至发生踩踏事故。
2.有轨电车电梯预防性维护和故障检修要点
有轨电车电梯故障的发生，其相关因素较多。检修工作不完全、电梯漏检、安全部件失效等，都是电梯发生故障最主要的几点原因，在设计制造电梯以及安装期间，操作不规范，也是引起电梯发生故障的主要因素。本着从源头抓安全的理念，为避免有轨电车电梯发生重大安全事故，主要从以下几个方面予以预防性维护及故障检修：
2.1 由于有轨电车天桥电梯安装在露天环境，井道由钢结构和钢化玻璃构成，容易受雨水、站台或天桥积水侵害，在设计、施工时，防雨、排水措施需重点考虑；维保时，需经常检查防雨、排水措施的可靠性。
2.2 有轨电车天桥电梯的管理人员针对电梯维护工作加强监督管理，制定完善的电梯维护规章制度，并且认真地贯彻落实，不能让制度流于形式。同时，相关领导要给予足够的重视，组织各部门定期的组织开展会议，研究电梯可能会出现事故的原因，并且探讨如何更好地解决。只有领导加大重视力度，维修人员才会加强维护工作，从而形成一种从上到下的认真负责的态度。另外，建立奖惩制度，对于电梯运行安全，没有发生事故电梯的相关维修人员，要給与一定的奖励，这样才能提高其工作的积极性和主动性。对于发生安全事故的地铁电梯，要对维护人员进行惩罚。
2.3 选择电梯生产单位作为电梯的维保单位。因为电梯生产单位的维保人员，接受的内部培训都是针对本单位生产的电梯的，所以，在性能、特点的了解上，比外单位维保人员更有优势，还能杜绝维保单位与生产单位推诿责任。
要求电梯维保人员严格按计划执行电梯设备的维护保养工作，定期或不定期对维保工作进行检查。尤其在电梯安全回路、门锁回路、制动装置、对讲设备、监控设备的检查上，加大力度。电梯的安全回路正常，是电梯运行的先决条件；门锁问路正常，是电梯能够正确开关门的保证；制动装置状态良好，是降低电梯意外移动发生安全事故的有力后盾；对讲、监控设备，是被困人员求助和寻求安抚的利器，能降低被困人员的恐惧和平复情绪。
有轨电车天桥电梯是服务广大乘客的设备，保养作业会影响乘客的出行，因此，作业时要严格执行请销点制度，必须在规定的时间内完成作业。
2.4 培养乘客的安全意识。将安全标语设置在有轨电车天桥电梯内，并告知乘客乘坐有轨电车电梯事项，听从有轨电车电梯工作人员的温馨提示。当有轨电车电梯发生困人事故的时，利用对讲设备积极与被困乘客沟通，安抚乘客情绪，告知乘客安全事项，让乘客安心等待救援。
2.5 为有轨电车电梯运行，设置一个“安全年限”，针对超出“安全年限”的电梯，需予以淘汰，或是对其进行强制报废。
2.6 要不断对电梯检修过程进行规范，完善电梯管理体系，增强其责任意识。电梯管理单位需重新端正自己的作风以及态度，进一步完善地体使用以及检修的管理制度，提升相关检修工作人员的安全责任心，并定期向质量技术监督机构，申请电梯检修，定期考核电梯检修人员对电梯安全运行的掌握情况，从根源上，消除有轨电车电梯安全事故，保障人们的生命安全、财产安全。
3.结束语
有轨电车电梯的运行是否安全，直接影响到人们的生命财产安全。因此，有轨电车运营管理部门，必须要加大重视力度，在国家法律法规的基础上，重视电梯的检修维护工作。同时预防性维护应放在首位，从乘客安全知识的普及与常识，检修维护和这个两方面为出发点，保证电梯的生产质量，不能因为价格低廉而选择一些质量存在问题的电梯。同时，还应该结合实际情况，建立相关的检修维护规章制度。并且要保证维护人员在对有轨电车进行检修时，要严格遵守相应的规章制度。另外，维护部门，还应该组织维护人员进行定期的技术培训，从而不断提高其自身的技术能力和综合素质。保证维护人员能够按照相关技术规范，认真负责的完成检修工作。这样才能保证有轨电车电梯的安全运行，同时为广大群众提供有效地安全保障。
参考文献
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（作者单位：深圳市现代有轨电车有限公司）
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